Ejemplo estrategia de mercado electronico

Estrategias de mercado electrónico para papelería “X”

• Tienda en línea en Facebook e Instagram.
• ¿Por qué esas redes sociales? Porque una papelería de este tamaño ofrece productos regularmente al menudeo, aunque no se descarta la posibilidad del mayoreo, pero según el mercado que cubre y la capacidad de satisfacción al cliente es lo más sugerente.
• ¿Cómo atraer clientes a la tienda en estas redes sociales?  En la tienda física, en el tiket que se entrega que vallan las direcciones de la tienda electrónica, así la existencia de la tienda ira dando a conocerse.
• En las tiendas en línea publicar los principales productos físicos que se ofrecen en el establecimiento, como lo son artículos escolares, a estos productos se les podría dar un plus para ser ofrecidos a los clientes creativos o que desean una compra personalizada:

• Preguntar al cliente una figura de artistas, emoticones, caricaturas, anime, lo que sea de su gusto, y colocar una pegatina en el artículo que el cliente desea adquirir como sea el caso de libretas, hojas decoradas, bolígrafos y plumas, gomas y sacapuntas.
• Ofrecer paquetes escolares, por ejemplo un paquete de libretas más una mochila, o un kit escolar de colores, plumas, una libreta, y un estuche, etc.
• Exhibir productos especiales como pinturas, acuarelas, pinceles y hojas de algodón para profesionales.
• También podría agregar una pequeña colección de libros en venta, desde escolares hasta de literatura común.
• Productos ofrecidos en línea con buenas imágenes, mostrando atributos, y ofertas existentes en cierto periodo en la página electrónica.
• Cupones, promociones, certificados de regalo, etc.
• Manejo de reviews del cliente.
• Atención personalizada a través de imbox o whatsapp, también cara a cara con clientes locales.

• Pagos con tarjeta de crédito, débito o a través de cuentas bancarias, Oxxo y efectivo.

...