Ejercicio 1 capitulo 1 Factores Internos

Ejercicio 1 capitulo 1

Factores

Internos

Factores

Externos FORTALEZAS (F)

Ubicaciones en todo el país DEBILIDADES (D)

No existen procesos unificados

Nos existe automatización de procesos

OPORTUNIDADES (O)

Remodelación, unificar productos ESTRATEGIAS (FO)

Maxi –Maxi

Remodelación

Invertir en la modernización ESTRATEGIAS (DO)

Mini-Maxi

Unificar procesos y automatizarlos

AMENAZAS (A)

Competencia y mal servicio

ESTRATEGIAS (FA)

Maxi-Mini

Promocionar ofertas ESTRAGEGIAS (DA)

Mini–Maxi

Quedarse con el personal con mejor desempeño

EJERCICIO 3

CAPITULO 2 – DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

1. Revisa si los clientes nuevos ya están ingresados en el sistema o bien si espiró el contrato de algún cliente y no renovó su membresía para eliminarlo del sistema

2. Ejecuta el proceso de cargo de cuota mensual de membresia a las tarjetas de crédito o débito autorizadas

3. Emite un listado de cargos de cuota mensual procesando y lo revisa contra el sistema de clientes, para verificar que toso están incluidos.

4. Genera es listado de facturas por cuotas del mes

5. Revisa el listado generado de facturas

6. Si no hay errores imprime las facturas correspondientes de lo contrario realiza los cambios pertinentes y procede a imprimir las facturas

7. Imprime los sobres y cartas de envío a los clientes

8. Prepara las facturas en un sobre con la carta correspondiente

9. Imprime el listado de recepción de facturas

10. Entrega al mensajero el listado de facturas con su comprobante de recepción y los sobres con las facturas y cartas para los clientes.

Elabore el diagrama de este procedimiento administrativo.

EJERCICIO 3

CAPITULO 2 – DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

 Elabora el diagrama de un procedimiento administrativo

Lucía

...