El Cliente En La Consultoria
Enviado por iparedes1 • 20 de Enero de 2014 • 293 Palabras (2 Páginas) • 292 Visitas
El cliente en la consultoría
La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones
Los clientes recurren a los consultores para que les presten ayuda durante un periodo ilimitado de tiempo en momentos en que carecen de conocimientos técnicos o necesitan de personal profesional adicional, En el proceso de consultoría intervienen dos asociados el consultor y su cliente. Hasta hoy hemos conocido la labor de la consultoría, pero lo primordial es aprovechar al máximo los recursos que se tienen al alcance para lograr un mayor impacto con el cliente. Ejemplos de organizaciones:
• Una organización grande.
• Las organizaciones Sociales.
• El sector gubernamental.
• Las empresas multinacionales.
• Las organizaciones empresariales pequeñas.
Modelos de consultoría en la esfera gerencial: Utilice consultores externos para generar cambios y utilice consultores internos para generar mejoras, En un proceso de intercambio o interacción entre un agente interno y otro externo, que se funden en una unidad de trabajo con el criterio de dotar o elevar la capacidad de autodesarrollo de una organización, y por tanto, de las habilidades de los colectivos que la forman para identificar, jerarquizar y afrontar con mejores posibilidades de éxito la solución de los problemas.
El consultor) no es un experto: es un colaborador imparcial de la entidad Cliente.
Los verdaderos expertos son los trabajadores de la organización cliente.
La verdadera experiencia sobre sus situaciones concretas radican en los trabajadores de la organización cliente.
Los trabajadores y directivos de la organización cliente son capaces de identificar los problemas que tienen.
...