El Origen

Tabla 1. Definición de los Productos y Servicios de la Empresa 45

Tabla 2. Inversiones del Fondo de Solidaridad

51

Tabla 3. Puntos de de Atención de Servicio al Cliente (Agencias) 55

Tabla 4. Políticas con los Clientes (Asociados)

59

Tabla 5. Caracterización del Proceso de Mercadeo

60

Tabla 6. Variación Anual de los Productos de la Cooperativa 62

Tabla 7.

Número

de

Asociados

por

Producto

63

Tabla 8. Número de Asociados con Producto Ahorro

64

Tabla 9. Número de Asociados por Persona Natural y Jurídica 68

Tabla 10. Clasificación de las Cooperativas según su Tamaño 72

Tabla 11. Crecimiento de los Depósitos y Cartera Sistema Financiero 73

Cooperativo – Coprocenva

Tabla 12. Cooperativas de Ahorro y Crédito del Valle del Cauca Vigiladas 75

por la Supersolidaria.

Tabla 13. Matriz Riesgos – Incertidumbre de la Cooperativa Coprocenva 77

Tabla 14. Cuadro de Factores Internos – Cooperativa Coprocenva 94

Tabla 15. Promedio Ponderado de los Factores Internos

100

Tabla 16.

Matriz

MAFE

102

Tabla 17.

Matriz

MEFE

104

Tabla 18.

Matriz

MEFI

105

Tabla 19.

Matiz

FADO

106

Tabla 20.

Estratategias

y

Tácticas

107

Tabla 21.

Presupuesto

110

10

LISTA DE FIGURAS

Pág.

Figura 1. Composición de los Activos de las Cooperativas con Actividad 29

Con Actividad Financiera

Figura 2. Evolución de la Cartera Bruta de las Cooperativas Actividad 30

Con Actividad Financiera

Figura 3. Crecimiento Anual por Tipo de Cartera de las Cooperativas Actividad 31

Con Actividad Financiera

Figura 4. Crecimiento Anual por Tipo de Cartera de las Cooperativas Actividad 31

Con Actividad Financiera

Figura 5. Composición de los Activos de las Cooperativas Actividad 32

Con Actividad Financiera

Figura 6. Evolución de los Depósitos de las Cooperativas Actividad 33

Con Actividad Financiera

Figura 7. Distribución de los Depósitos de las Cooperativas

...