El Turismo

• Definición de:

• Mercadeo turístico:

El clima o marco social que genera las condiciones para intercambiar bienes y/o servicios se conoce con el nombre de mercado. Esta institución de alcance social permite que se vinculen los oferentes y los demandantes que buscan desarrollar una operación comercial basada en intercambios, transacciones y acuerdos.

Turístico, por otra parte, es aquello que describe todo lo que guarda relación con el turismo. Esta noción, como es de público conocimiento, hace referencia a las acciones que concretan los individuos en sus viajes y estadías en sitios que son diferentes a su entorno cotidiano por un lapso de tiempo que, por lo general, se prolonga por más de un día y no supera los doce meses.

El mercado turístico, por lo tanto, es el rubro económico que engloba a todas las compañías que comercializan productos y servicios vinculados a los viajes. Este mercado suele tener ofertas asociadas al ocio, pero también a los viajes por negocios, estudios y otros motivos.

• Definición de la demanda y sus características:

• Definición:

La demanda turística es la cantidad de bienes y servicios que están disponibles para los turistas o el número de turistas que están consumiendo estos bienes.

• Características de la demanda turística:

Características de la Demanda Turística.

La demanda turística depende de una serie de factores como el precio, la disponibilidad de renta y las preferencias del consumidor. Algunas características son.

* El turista enfrenta diferentes niveles de elección: duración del viaje, destino, forma de viaje, tipo de alojamiento, actividades complementarias y canal de compra.

* Requiere desplazamiento del lugar de residencia: requiere tiempo libre encontrado en fines de semana y periodos vacacionales.

* Desembolso importante de dinero: esto dentro del presupuesto del gasto familiar.

* Hacer frente a la incertidumbre: no saber si el servicio contratado será de buena o mala calidad y al final dejara al turista satisfecho o no.

* Tiempo considerable entre contratación y realización del viaje: se realizan contrataciones en invierno, para llevarse a cabo en el verano, por lo cual se rebajan precios al comprar los paquetes cercanos a la fecha de realización.

• Servicios para turísticos:

Son los dirigidos a atender las demandas de las personas usuarias de los establecimientos de alojamiento turístico, incluyendo el disfrute de las instalaciones y locales.

• Agencias de viajes:

Es aquella empresa privada que hace de intermediaria entre sus clientes y determinados proveedores del rubro viajes, tales como aerolíneas, hoteles, cruceros, entre otros, ofreciéndoles a los primeros mejores condiciones de contratación en los viajes que desean emprender.

Clasificación de las agencias de viajes:

Las agencias de viajes se clasifican en:

• Mayoristas: son las que organizan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados para su venta a las minoristas. Las mayoristas no pueden ofrecerlos directamente al consumidor, por lo tanto son las minoristas quienes las ofrecen.

• Minorista: éstas comercializan el producto de los mayoristas vendiéndolo directamente al usuario turístico. Así también proyectan, elaboran, organizan o venden al turista toda clase de servicios y viajes combinados, no pudiendo ofrecer ni comercializar sus productos a través de otros servicios.

Guía turístico:

Este término puede tener diversos usos y puede referirse a objetos, seres humanos o elementos simbólicos. En su uso generalizado se conoce como guía tanto el manual o convenio que recopila los principios que hay que tener en cuenta para dirigir algo, como el informe con datos referentes a una cierta temática e incluso el individuo que dirige e instruye

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