Empresas Web

1-Definición Empresas 2.0

La Empresa 2.0, tiene como objetivo ayudar a desplegar mecanismos para la gestión del conocimiento y fomentar el aprendizaje informal. Tiene que ver con el modo en que la gente aprende en el día a día, en base a relaciones y conversaciones.

Según Andrew McAfee, académico de la Universidad de Harvard, “Enterprise 2.0 es la utilización de plataformas de software social emergente dentro de las empresas”, eso significa que se utilizan las herramientas de la Web 2.0 para la gestión de negocios, como Blogs, Wikis, Foros, etc., que van más allá del correo electrónico, dirigiéndolas tanto a nivel interno (empleados y unidades operativas), como a nivel externo (clientes, proveedores)

La Empresa 2.0 hace que la inteligencia colectiva de muchos sea accesible al instante, creando así una ventaja competitiva que se manifiesta en la forma de mayor innovación, productividad y agilidad en todas las operaciones.

Es una entidad viviente y dinámica en donde la información fluye velozmente y está disponible para todas las personas de la empresa. Es una estrategia con la que cuenta la organización, disponiendo de mecanismos de comunicación más eficientes, creando y gestionando iniciativas corporativas con participación masiva, acelerando la capacidad de innovación a través del aprendizaje informal y la gestión del conocimiento y aumentando la escucha de los grupos de interés (clientes y empleados principalmente) y su satisfacción, aprovechando la tecnología. Además, da la oportunidad de contar con un entorno para responder preguntas de los profesionales, buscar recursos, encontrar expertos, etc., movilizando a las personas alrededor de las áreas de conocimiento y generando reconocimiento social en los participantes.

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