Enfoque De Sistemas
Enviado por yeimilind • 21 de Mayo de 2013 • 245 Palabras (1 Páginas) • 279 Visitas
EJERCICIO 1
CAPITULO 1:
ENFOQUE DE SISTEMAS EN EL DESRROLLO DE LAS ORGANIZACIONES.
Modelo IPO
*SISTEMA DE FACTURACION EN UN HOTEL
SISTEMA
ELEMENTOS DEL SISTEMA
Recurso Humano:
Personal de servicio al cliente,
y todos aquellos que intervengan
en la solicitud.
Equipo:
Computadoras, planta telefónica,
INPUT fax, radios comunicadores, tv, etc. OUPUT
*SOLICITUD DE Proceso: *CLIENTE SATIS-
CLIENTE.
Registro de la solicitud escrita. FECHO POR SU
*INFORMACION Verificar que se cuente con las
ESTANCIA EN EL
DEL SERVICIO comodidades y características del HOTEL.
REQUERIDO Y servicio que el cliente pida. *FACTURACIÓN
DEL CLIENTE. Mobiliario: REALIZADA EXI-
Habitaciones equipadas, camas, TOSAMENTE.
mesas, sofá, sillas, closet, etc.
Datos:
Tarifas, promociones, descuentos
al pagar en efectivo, productos
adquiridos, códigos y valor.
Programas:
Software diseñado para la factu-
ración de los productos.
FEEDBACK (RETROALIMENTACION)
*Cuadre en la facturación diaria.
*Total de impuesto a pagar por
cada operación de facturación.
*Jornalización de las ventas. EJERCICIO 1
CAPITULO 1:
ENFOQUE DE SISTEMAS EN EL DESRROLLO DE LAS ORGANIZACIONES.
Modelo IPO
*SISTEMA DE FACTURACION EN UN HOTEL
SISTEMA
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