Ensayo Hilton Relaciones Publicas

En el caso Hilton me asombra la visión que tenia Conrad su propietario, no es algo que cualquier persona tenga y sobretodo que cualquier persona desarrolle, pasar de un hotel en un estado del sur de Estacos Unidos en el año de 1919 a poseer propiedades en mas de 74 países fue algo que ha tomado casi 100 años, pero no importa el tiempo la visión y la innovación jamás dejaran de ser la mayor arma de una empresa.

En este caso en especifico (Hilton) considero que las relaciones publicas ha n jugado un papel sumamente importante desde el primer momento que se pensó en construir un hotel, y estamos hablando del sigo pasado, sin importar el tiempo o la época las elaciones publicas son, eran y serán una herramienta sumamente importante para cualquier empresa y/o persona.

Me resulto interesante el hecho de que a través de sú historia, hoteles Hilton han sufrido de muchos altibajos, desde la gran depresión hasta errores de manejo internos, siendo su característica el salir avante de dichas situaciónes. Quizas haya sido lel amor de Conrad a su empresa que también inculco en su hijo o quizás hasta misma suerte, el hecho importante es que a pesar de debilidades y amenazas han logrado llegar y mantenerse a la cima del negocio hotelero.

Otra gran decisión ha sido el hecho de expanderse a no solo hoteles lujosos, se han adaptado a sus clientes y su estilo de vida, desde casinos hasta hoteles de medio lujo, pasando por hoteles express para emoresarios.

Como conclusión considero sumamente importante el manejo correcto de las relaciones publicas, y hablo de relaciones publicas con otras empresas y sobretodo internamente y con los mismos clientes, ya que no tenemos que olvidar que para el cliente la empresa es quien lo atiende.

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