Ensayo Relaciones Publicas

Las Relaciones Publicas actúan en ámbito de la comunicación persuasiva, por lo que sus relaciones pueden ser más o menos directas, con otras disciplinas similares comunicativas, es una disciplina en desarrollo que emplea métodos y teorías de la publicidad, marketing, diseño, comunicación, política, psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y profesiones

Las Relaciones Públicas o sus siglas RR. PP., son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras.

Otras definiciones

Las Relaciones Públicas constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos de una organización, y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la comprensión y la aceptación del público. Con el fin de que una buena imagen de la compañía interfiera a través de los sentidos en sus respectivos públicos para así lograr la obtención de mejores posibilidades para competir y obtener mejores dividendos.

Notas:

Vale destacar que cuando se hace referencia al público, este abarca tanto al público interno (empleados), el externo (clientes, proveedores, entidades bancarias, prensa, sindicatos, etc.) y el público mixto (accionistas y distribuidores)

SCOTT CUTLIP Y ALLEN CONTER.

"Las RRPP son: La promoción de simpatía y buena voluntad entre una persona, empresa o institución y otras personas, público especial o la comunidad en su conjunto, mediante la distribución de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y la evaluación de la reacción pública"

Puntos que logran R.P

• Implica la resolución de problemas

• Ayuda a los directivo a estar informados y poder reaccionar ante la opinión publica

• Define y destaca responsabilidades de los directivos que deben servir el interés publico

• Ayuda a la dirección a mantenerse al día y utiliza los cambios de forma efectiva, como un sistema de alerta para ayudar a anticipar las tendencias.

• Utiliza la investigación y técnicas de comunicación éticas como principales herramientas.

Actividades de las Relaciones Públicas:

• Asesoría

• Investigación

• Relaciones con los medios de comunicación

• Publicity: divulga mensajes planificados en forma de información periodística a través

• Relaciones con los trabajadores/miembros

• Relaciones de la comunidad

• Asuntos públicos

• Asuntos gubernamentales

• Resolución o gestión de conflictos

• Potenciales ( Issues Management)

• Acontecimientos especiales

• Comunicación de marketing

de medios de comunicación

elegidos para fomentar los

intereses de la organización

• Relaciones financieras

• Relaciones industriales

• Desarrollo de fondos y obtención de fondos

• Relaciones multiculturales/diversidad del lugar del trabajo

Un ejemplo del uso de las Relaciones Públicas en una empresa, podría ser la organización de un evento empresarial (por ejemplo, la conferencia de un reconocido empresario), y su promoción a través de diferentes medios (por ejemplo, a través de anuncios en la prensa local).

Cabe resaltar que las Relaciones Públicas se basan en una comunicación bilateral, ya que ésta no sólo se dedica a enviar un mensaje hacia el público o hacia sus trabajadores, sino también, permite recopilar información de éstos, tal como sus necesidades, sus preferencias, sus intereses, sus opiniones, etc y de ahí una herramienta que permita poder tomar las mejores decisiones posibles.

La importancia de las Relaciones Públicas radica en que permiten crear y mantener una imagen positiva de la empresa, lo que genera una buena promoción de ésta, y lo que a su vez genera un clima favorable para las ventas.

Cabe aclarar que actualmente un buen plan estratégico de relaciones públicas sirve a una gran mayoría de entidades sea empresarial, personal, grupal etc cualquiera que tenga implicada esta técnica será de gran ayuda.

Cuáles son las diferencias entre las R.P y el Marketing? :

Relaciones Públicas: Se ocupan de crear una base para el comercio de la organización

Marketing: Se ocupa de los consumidores y de vender producto y servicios

La función principal del marketing es conocer el producto y las promociones, mientras que la función principal de las relaciones públicas consiste en la percepción pública de la empresa y la marca. Se puede decir que, a veces, las inferencias que obtuvo a partir de una campaña de relaciones públicas constituyen la base de las estrategias de marketing.

En la comercialización, los productos son promocionados, en las relaciones públicas, la empresa se promueve. Una persona encargada de las relaciones públicas promueve el nombre y la imagen de toda la empresa, mientras que un encargado del marketing, es quien debe planear cual estrategia de marketing es la que más puede brindar resultados positivos para una buena campaña.

La comercialización implica la venta de las mercancías. Las relaciones públicas involucran la venta de la marca. Una de las actividades de marketing se dirige a hacer que los productos o servicios parezcan más atractivos para la gente. Las actividades de relaciones públicas implican

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