Entre La Era Mediática Informacional Y Pos-mediática Comunicacional

1. Introducción

A lo largo de la historia el hombre ha intentado explicar y sintetizar todos los

elementos que intervienen en el proceso comunicativo, entendiendo que para

lograr una convivencia mucho mejor como animal social le ha sido imprescindible

comunicarse. Gracias a este hecho ha logrado grandes avances y mejoras en la

calidad de vida, así como también superar diferentes adversidades con sus

congéneres.

La importancia de la comunicación es sintetizada por Paulo Freire (1973) al

señalar que: “El mundo humano es un mundo de comunicación. El mundo social

y humano, no existiría como tal, si no fuese un mundo de comunicaciones, fuera

del cual sería imposible el conocimiento humano.”(p.12). Puente, Poggliolo y

Navarro (1989) mencionan este hecho (el de la comunicación) junto a la

invención de la escritura y al descubrimiento del fuego como los más

trascendentales de la historia de la humanidad, ya que permitió al hombre

reunirse en pequeñas comunas y así distribuirse oficios permitiendo la creación

de grupos sociales más amplios que hicieran posible el desarrollo de diversas

actividades como la agricultura, la caza, el avance tecnológico etc.

Pero el crecimiento del número de personas que vivía en una misma comunidad

hizo que se hiciera insuficiente los mecanismos utilizados para comunicarse. Si

se toma siempre la perspectiva desde el punto de vista del emisor (quien es el

que inicia el proceso comunicativo) se puede deducir que la barrera comunicacional crece a medida que aumenta la cantidad de personas inmersas

en el acto comunicativo, el ruido comunicacional afecta directamente al canal

que sirve para la transmisión de mensajes, haciendo imposible la comunicación

sin la ayuda de canales artificiales. Allí nos encontramos con los medios de

comunicación como extensiones del cuerpo humano, como lo denominaba

McLuhan (1969).

A lo largo de su historia el ser humano ha utilizado diferentes códigos para

comunicarse: primero con gritos, ruidos, gemidos y gestos, luego con los

antiguos dibujos pictóricos, la invención de la escritura que llevó a su vez a los

pequeños tabloides, libros, prensa, radio, teléfonos, hasta llegar a lo que

conocemos como los medios de comunicación modernos.

Sin embargo estos métodos artificiales de comunicación como lo son radio,

televisión, prensa, etc. no cumplen de manera perfecta el acto comunicativo,

puesto que la acción comunicativa queda predominantemente unidireccionada,

rompiendo con la necesaria interacción dialógica característica de la

comunicación, como lo señala Antonio Pasquali: "sólo hay verdadera

comunicación en caso de auténtica acción recíproca entre agente y paciente, en que cada interlocutor habla y es escuchado, recibe y emite en condición de

igualdad (dialéctica del diálogo)" (Pasquali, 1990, p.47).

Según lo planteado por el investigador venezolano, la comunicación o el acto

comunicativo es un proceso lineal-circular e interpersonal que permite el

intercambio de papeles entre el emisor y el receptor. La retroalimentación o

feedback es el elemento clave que permite una real comunicación, donde el

emisor obtiene información acerca de sí mismo y de cómo ha recibido el receptor

el mensaje.

Siguiendo con Pasquali, éste afirma que el proceso comunicacional es realizado

únicamente por los seres racionales. La auténtica comunicación, o diálogo debe

presentar simetría expresada por la voluntad de entenderse, por esa acción

recíproca entre emisor

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