Escalas De Medicion Actitudinal

ESCALAS DE MEDICION ACTITUDINAL

LAS ACTITUDES: CONCEPTO.

Eagly y Chaiken: La actitud es una tendencia psicológica que se expresa mediante la evaluación de una entidad (u objeto) concreta, con cierto grado de favorabilidad o desfavorabilidad.

Se trata de un estado interno de la persona. No es una respuesta manifiesta y observable.

Se concibe como algo que media entre los aspectos del ambiente externo (estímulos), y las reacciones de las personas (respuestas evaluativas manifiestas).

No se puede medir directamente, sino que se infieren de la conducta o de las declaraciones verbales del sujeto.

Toda actitud tiene las siguientes características:

- Dirección: es la tendencia de la actitud que puede ser positiva o negativa.

- Magnitud: grado de favorabilidad o desfavorabilidad con que se evalúa el objeto de la actitud.

- Intensidad: fuerza del sentimiento asociada con la actitud.

- Saliencia o centralidad: relevancia de la actitud como guía del comportamiento del sujeto.

Trata de mostrar las diversas formas de medir o cuantificar las respuestas a diferentes tipos de preguntas, especialmente las que tienen que ver con sentimientos, creencias, opiniones, y actitudes de los individuos. Dicha cuantificación permitirá sintetizar la información para poder dominarla y manejarla de forma mas eficiente y para poder aplicar técnicas estadísticas y matemáticas a los datos que permitan conseguir una mayor riqueza sobre la información.

Las escalas de medición se utilizan con tres objetivos principalmente:

1. Como instrumento de medición de las características de una variable.

2. Como instrumento de medición de la dirección de la actitud (positiva o negativa; favorable o desfavorable) y de la intensidad de la actitud (alta o baja)

3. Técnica indirecta de acercamiento a temas sensibles o de difícil manejo a través de otras técnicas de recolección de información.

A continuación se desarrollan tres grupos de escalas:

1. Escalas básicas

2. Escalas comparativas

3. Escalas no comparativas

ESCALAS BÁSICAS

 Nominal: identifican diferentes categorías o alternativas de respuesta. los valores no pueden ser clasificados en clases distintas, así como tampoco pueden ser ordenados de inferior a superior

¿Cuál de estas marcas de zumo de naranja ha probado?

1 Marca A

2 Marca B

3 Marca C

4 Ninguna de las tres

 Ordinal: en este caso van a establecerse categorías, pero siempre con dos o más niveles que sí necesitan de un determinado orden inherente entre ellas. Justamente la escala ordinal se basa en un sistema cuantitativo porque permite que se ordenen una serie de eventos, siempre en función de la mayor o menor posesión que tengan de un rasgo en especial. Ejemplo: totalmente de acuerdo, de acuerdo, indiferente, en desacuerdo y totalmente en desacuerdo.

¿Cuántas veces a la semana toma Ud. zumo de naranja?

1 Menos de tres veces a la semana

2 De tres a cinco veces

3 Seis o siete veces

4 Más de siete veces

 De intervalo: posee las características de la escala ordinal pero, además en ella la diferencia entre los valores de la escala posee significado. los valores tienen un orden natural, con lo cual es posible realizar una cuantificación de la diferencia que se suscita entre dos niveles de intervalo.

¿Qué probabilidad existe de que Ud. tome zumo de naranja en el desayuno a partir de ahora? (Señale la respuesta más acertada)”

1 Seguro que no tomo zumo en el desayuno

2 No es probable que tome zumo en el desayuno

3 Es probable que tome zumo en el desayuno

4 Seguro que tomo zumo en el desayuno

ESCALAS COMPARATIVAS

El individuo siempre tendrá un punto de referencia a la hora de elaborar su juicio, aunque este punto de referencia no la conoce el entrevistado. De esta forma, todos los individuos llevarán a cabo dicha valoración en base al mismo punto de referencia.

 Pareadas: se le plantean al individuo todos los estímulos que debe valorar, por parejas. Se le presentan tantas parejas como sea posible. Cada uno de estos pares se le presentarán, uno por uno, al entrevistado de forma que éste deberá mostrar su preferencia

De las siguientes parejas de automóviles que le vamos a presentar a continuación, señale la que prefiere en cada caso:

Preferencia

Seat Córdoba - Opel Astra 1 2

Seat Cordoba - Renault Megane Classic 1 2

Opel Astra - Renault Megane Classic 1 2

 Gutman: se basa en la posibilidad de ordenar un conjunto de ítems o de individuos en base a una sola característica o atributo, de forma que se presenten los estímulos de más sencillo a más complejo. Las respuestas obtenidas implican que el valor alcanzado en la escala nos asegura que el entrevistado ha sido capaz de alcanzar todos los valores anteriores (menores) aunque no es capaz de contestar ninguno de los valores superiores al contestado.

Señale los estudios que ha cursado o la titulación máxima alcanzada

1. ninguno, no sabe leer ni escribir

2. ninguno, sabe leer

3. ninguno, sabe leer y escribir

4. estudios primarios

5. bachillerato superior

6. universitarios de grado medio

7. Universitarios superiores

8. doctorado

 Clasificación: se le pide al entrevistado que ordene o clasifique una serie de elementos u objetos en base a algún atributo o variable. Es una secuencia ordenada de acciones que el entrevistado debe realizar considerando la frecuencia con que ocurren o el grado en que la actuación se presenta.

Por favor, clasifique según su opinión las siguientes cadenas de televisión, de mayor a menor según la cantidad de anuncios que emiten, asignando un 1 a la que más publicidad emite, 2 a la siguiente y así sucesivamente

- TVE1 3

- Tele 5 1

- Antena 3 2

- TVE2 4

 Suma constante: Se utiliza para medir la importancia relativa que el entrevistado asigna a los estímulos, ya que se le pide que reparta una cantidad de puntos fija (generalmente 100) entre los mismos (el punto de referencia es cero)

Por favor, reparta 100 puntos entre las características que le muestro a continuación, de forma que refleje cuál es la importancia que tiene para usted cada una de ellas a la hora de optar por la compra de coche

Precio ............................. 35

Motor ....…..................... 20

Caballos ...........................15

Consumo ..........................20

Apariencia externa ..…...... 10

100

 Clases o similitudes: Usadas para clasificar a un número elevado de estímulos en un número de subconjuntos o grupos reducidos, atendiendo a la similitud de los mismos. Suele usarse como paso previo a una clasificación ordinal

De los siguientes automóviles que le vamos a mostrar, le agradeceríamos que los clasificara en alguno de los siguientes grupos:

Automóvil Automóvil Automóvil Automóvil Automóvil

de uso de uso de uso para para

Ciudadano profesional familiar viajar divertirse

.

 Protocolos verbales: Es un tipo de escala en la que se pide la opinión del entrevistado, su posición, frente al estímulo planteado, mostrándose las posibles respuestas en forma de enunciados verbales

¿Qué opina de este nuevo cosmético respecto al que utiliza habitualmente?”

o Es muchísimo mejor

o Es mejor

o Es más o menos igual

o Es peor

o Es muchísimo peor

ESCALAS NO COMPARATIVAS

Son aquellas en las que las respuestas a los distintos enunciados no se basan en acciones de comparación de los estímulos presentados.

 Escala de likert: Empleada habitualmente para medir actitudes. Consiste en crear un conjunto de enunciados para que el entrevistado muestre su nivel de acuerdo o desacuerdo.

 Diferencial semántico: Evalúa un estímulo en función de diversos atributos, adjetivos o sentencias bipolares; separados por 7 categorías de repuesta; se analizan tanto las puntuaciones totales como los perfiles obtenidos.

Puede usarse para analizar y comparar diversos estímulos de forma simultánea.

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