Funciones De Los Administradores

FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES

O PERSONAL INFORMÁTICO

El personal que administra el sistema de acceso al Fichero se puede a su vez clasificar en

varias categorías, que no necesariamente deberán estar presentes en todos los casos, siendo

en algunas ocasiones asumidas por una misma persona o personas. Estas categorías son:

- Administradores (Red, Sistemas operativos y Bases de Datos). Serán los responsables de los

máximos privilegios y por tanto de máximo riesgo de que una actuación errónea pueda afectar

al sistema. Tendrán acceso al software (programas y datos) del sistema, a las herramientas

necesarias para su trabajo y a los ficheros o bases de datos necesarios para resolver los

problemas que surjan.

- Operadores (Red, Sistemas operativos, Bases de Datos y Aplicación). Sus actuaciones están

limitadas a la operación de los equipos y redes utilizando las herramientas de gestión

disponibles. No deben, en principio, tener acceso directo a los datos del Fichero, ya que su

actuación no precisa de dicho acceso.

- Mantenimiento de los sistemas y aplicaciones. Personal responsable de la resolución de

incidencias que puedan surgir en el entono hardware/software de los sistemas informáticos o

de la propia aplicación de acceso al Fichero.

- Cualquier otro que la organización establezca.

Cuales son las funciones del área de sistemas?

Administración de sistemas y soporte centralizados.

Gran parte de la actividad que desarrollamos en el Área de Sistemas corresponde a la administración de los sistemas operativos y al soporte a los usuarios de los computadores centrales o corporativos, con los objetivos de garantizar la continuidad del funcionamiento de las máquinas y del "software" al máximo rendimiento, y facilitar su utilización a todos los sectores de la comunidad de la Empresa.

Esta labor se desarrolla en tareas como éstas:

Mantenimiento de los equipos, detección y resolución de averías.

Sitonía del sistema operativo y optimización del rendimiento.

Gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las mismas.

Preservación de la seguridad de los sistemas y de la privacidad de los datos de usuario, incluyendo copias de seguridad periódicas.

Evaluación de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad central) y provisión de los mismos en su caso.

Instalación y actualización de utilidades de software.

Atención a usuarios ( consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento...).

Organización de otros servicios como copia de ficheros en cinta, impresión desde otros ordenadores en impresoras dependientes de estos equipos...

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