Globalizacion Semana 11 Exam
allegras15 de Noviembre de 2013
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• Pregunta 1
1 de 1 puntos
Cuando el Comité de Calidad designó su aprobación a una propuesta es necesario realizar la siguiente acción antes de la implantación:
Respuesta
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Hacer llegar copia del documento final a todos los miembros implicados con la constancia escrita de quien lo recibe con fecha y número de revisión.
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
El éxito de un sistema de control de calidad depende de la organización, planeación y ejecución de todos sus elementos, sin embargo uno de los elementos del cual dependerá en su mayoría es:
Respuesta
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De la aplicación de los objetivos de calidad y la filosofía que dependen totalmente del factor humano, es decir el equipo comprometido.
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
De acuerdo con Deming la función de liderazgo debe centrar su atención en:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Los empleados de la organización
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Se realiza un ensayo del nuevo sistema tomando como base las condiciones que operan y así realizar un proyecto con la menor posibilidad de error. Este tipo de implantación de sistema es mejormente conocido como:
Respuesta
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Método del proyecto piloto
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Al designarse un coordinador de calidad que gestionará entre la dirección y los miembros deberán tomarse los siguientes aspectos:
Respuesta
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La dependencia y apoyo de la dirección así como el prestigio por el que es reconocido y la capacidad de comunicación.
• Pregunta 6
0 de 1 puntos
Determinar los objetivos en tiempo y forma, así como planificación, distribución, implantación y validación en el proyecto de calidad a desarrollar son elementos primordiales en:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
La estructura y análisis inicial y de evaluación del proyecto.
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
La aplicación y seguimiento de una dirección de calidad dependerá concretamente de la planeación, ejecución y vigilancia en el cumplimiento de los objetivos, sin embargo para la directiva éste es un elemento hasta la punta del escalafón sin el cual los antes mencionados no se podrán cumplir:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
La calidad de los miembros que conforman su equipo así mismo la empatía con la misión, visión y filosofía surgida al conocer las necesidades primordiales del cliente y de la empresa misma.
• Pregunta 8
1 de 1 puntos
En norma de calidad es la manera en que se recogen las actividades de acuerdo a su importancia:
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Primero las que se aplican y están documentadas, después las que se aplican y no están documentadas y al final las que no se aplican.
• Pregunta 9
1 de 1 puntos
Son algunos de los elementos que establece la estructura de un manual de calidad, los cuales son la base en la elaboración del primer borrador del manual.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Reunión de datos, analizar el proceso de fabricación o prestación de servicios e identificar las normas de calidad que se relacionan en el proceso.
• Pregunta 10
1 de 1 puntos
La función de los indicadores en la verificación de resultados de un programa de calidad permiten evaluar
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