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Semana 11 Calidad Para La Globalizacion


Enviado por   •  3 de Mayo de 2014  •  423 Palabras (2 Páginas)  •  6.564 Visitas

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Pregunta 1

0 de 1 puntos

Son los elementos a considerar en un plan de comunicación.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

El canal de la comunicación y los agentes que comunican.

Pregunta 2

1 de 1 puntos

En norma de calidad es la manera en que se recogen las actividades de acuerdo a su importancia:

Respuesta

Respuesta seleccionada:

Primero las que se aplican y están documentadas, después las que se aplican y no están documentadas y al final las que no se aplican.

Pregunta 3

1 de 1 puntos

La filosofía acerca del liderazgo según Deming está centrada en el siguiente enunciado:

Respuesta

Respuesta seleccionada:

Es un ejercicio de mejora de productos y servicios donde el éxito de dicho objetivo dependerá de los trabajadores a cargo de la directiva.

Pregunta 4

1 de 1 puntos

De acuerdo con Deming la función de liderazgo debe centrar su atención en:

Respuesta

Respuesta seleccionada:

Los empleados de la organización

Pregunta 5

1 de 1 puntos

Al designarse un coordinador de calidad que gestionará entre la dirección y los miembros deberán tomarse los siguientes aspectos:

Respuesta

Respuesta seleccionada:

La dependencia y apoyo de la dirección así como el prestigio por el que es reconocido y la capacidad de comunicación.

Pregunta 6

1 de 1 puntos

...

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