Gloria S.A.

Modelo Delta:

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Detalle:

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Gloria S.A.

Bajo Coste:

Gloria actualmente ofrece a sus clientes precios dentro del promedio, evaluando un yogurt de litro por unidad aproximadamente de 4 soles, con ello puede ser adquirido por casi cualquier sector peruano.

Diferenciación:

A través de La variedad y calidad de los productos que fabrica y comercializa utilizando la tecnología e insumos de adecuados con la finalidad de ofrecer al cliente un buen producto, aumentando así la fidelidad de los mismos y reduciendo la introducción de nuevos competidores, otra es la diversificación que se pude ver desde dos puntos de vista, uno es diversificar para un crecimiento continuo a través de la cartera de productos que ofrece Gloria utilizando como respaldo el soporte financiero con el que cuenta facilitando la incursión a nuevos mercados o creando productos sustitutos que ayuden a competir con lo menor costo.

Relación e Integración con el Cliente:

GLORIA S.A. pensando en mejorar las relaciones con sus clientes y consumidores, cuenta con un área de Servicio al cliente y consumidor, con el fin de poder ofrecer una atención directa y personalizada, resolviendo consultas, reclamos y captando sugerencias.

Amplitud Horizontal:

Gloria S.A. comenzó brindando solo leche evaporada y con el tiempo leche evaporada, quesos, mantequillas, refrescos, manjar blanco, yogurt, etc… lo que hizo fue brindar tal variedad horizontal producto de un mismo entorno, y por ejemplo, ¿Si actualmente queremos productos lácteos a que empresa decidimos adquirir? Gloria. Ya que nos ofrece una serie de servicios complementarios, que siempre que pensemos en lácteos podamos acudir a Gloria.

Acceso Restringido:

Gloria actualmente no ha conseguido aplicar este método ya que consta de, prácticamente, tener un servicio o producto que ninguna otra empresa puede tener, o el presupuesto es muy alto para ser elaborado.

Mercado Dominante:

Ser interfaz entre proveedores y clientes, si un proveedor desea generar una alianza para la distribución de sus productos vía Gloria se acerca a Gloria, si un cliente desea adquirir ese producto, debe adquirir los productos de Gloria.

Propiedad del Estándar:

Por más que sepamos que pueden que hayan entornos mejores que Gloria, compramos en Gloria porque su número de variedades es más amplio y de calidad y porque los empresarios saben que en el publico consumimos los productos de Gloria.

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