INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

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FACULTAD DE INGENIERÍA

“Haz tu denuncia”

INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

Santiago de Chile

INDICE

Tabla de contenido

Nuestra innovación, está diseñada para el mercado nacional para actualmente cubrir los 17.9 millones de chilenos ,mejorar el actual y obsoleto sistema de denuncias que  incurre en nuestro país, que para realizar una denuncia debe tomar entre 2 a 3 horas por tramite actualmente son cerca de 500000 denuncias anuales establecidas en Carabineros PDI, y más de un 40% de las denuncias no son realizadas también llamada “cifra negra” por lo engorroso del tramite,        10

1. RESUMEN EJECUTIVO

Actualmente en nuestro país la delincuencia, la impunidad de los delincuentes y la sensación de inseguridad con que se viven se han convertido en uno de los problemas más importantes para la ciudadanía y para las instituciones a cargo de la prevención y control de delitos, la persecución penal, castigo de delincuentes y fortalecimiento de la seguridad pública.

Las denuncias son reportes de hechos delictuales efectuados por la población ante las policías o bien ante el Ministerio Público. Dicho reporte constituye un acto voluntario, por tanto, la disposición a la denuncia puede verse influida por una serie de factores, entre ellos, la confianza de la ciudadanía en las instituciones encargadas de la seguridad ciudadana, así como también el tiempo invertido en realizar la denuncia versus los resultados obtenidos de ella.

Diversos académicos señalan que el proceso de denunciar debiese ser más accesible para la población, ya que las víctimas de delitos presentan una serie de limitaciones que impiden el reporte de los ilícitos. Estos factores afectarían al momento de la denuncia, dando paso a que las personas que sufren delitos no denuncien lo ocurrido a los medios formales. Esta cifra que resulta difícil de detectar es llamada "cifra negra".

Frente a esta situación, cobra relevancia implementar iniciativas que promocionen la denuncia de los delitos, ya que sólo así se podrá tener datos sobre realidad delictual en Chile. Así, como jóvenes universitarios, nos sentimos motivados por revertir el triste historial de “cifras negras” de la delincuencia en nuestro país, decidimos presentar una alternativa que permita a las víctimas realizar denuncias de manera expedita, en primera persona, desde dónde estime pertinente, que permita a las autoridades recoger datos reales y representativos los que como consecuencia pueden el sesgo de la "cifra negra" de las estadísticas de casos policiales.

1. PROBLEMA

1. Definición del problema: El aumento de la “cifra negra” de la delincuencia que está asociado a los delitos no denunciados y el impacto que tienen en la vulnerabilidad de la información entregada a la ciudadanía es un tema que nos preocupa como ciudadanos.

El actual sistema para realizar denuncias no es el óptimo para incentivar a las víctimas a realizarlas.

EL SISTEMA DE DENUNCIAS POCO ACCESIBLE Y EFICIENTE

- Qué                : En Chile los niveles de inseguridad son muy altos y no tienen correlato con los niveles objetivos de seguridad, que en el contexto internacional es bastante bueno. Además, estamos pasando por una crisis de las instituciones que de alguna forma incentivan a no realizar denuncias.

- Por qué?        : Las principales razones que dieron las personas al hecho de no denunciar fueron que consideraban que la policía no podría haber hecho nada (22,3%) y que la pérdida económica no había sido lo suficientemente seria (19,5%). Otras razones que esgrimieron fueron que la justicia no hubiera hecho nada (12,1%) y que el trámite les demandaba mucho tiempo (9,9%).

Las víctimas de delitos presentan una serie de limitaciones que impiden el reporte de los ilícitos:

• Reticencia a aumentar el trauma de la victimización.
• Temor de la víctima de sufrir alguna represalia por parte del acusado, por el hecho de realizar la denuncia o aportar información a algún caso.
• Engorroso proceso de denuncia.
• Carencia de evidencias sustantivas para comprobar el delito denunciado, ya sea por necesidad de pruebas o testigos que apoyen la denuncia.
• Pérdida de confianza en el sistema por parte de las víctimas y ciudadanía en genera.

2. Caracterización del problema:

2.1 Cuantas personas tienen el problema.

2.2 Cuantificar el impacto que tiene el problema en la sociedad:

De acuerdo Índice Paz Ciudadana- GfK Adimark, realizado en 2016:

• El porcentaje de personas que denuncia los delitos de que son víctimas fue de 52,6%.

• Detecta un aumento en la insatisfacción de las víctimas que han efectuado denuncias, respecto a la respuesta recibida por parte de la policía. El porcentaje de “insatisfecho” y “muy insatisfecho” aumenta significativamente, llegando a 42% en 2016.

• Por el contrario, la insatisfacción de las personas denunciantes víctimas de robo con el actuar de la fiscalía, que es bastante más alta, alcanzando un 67%.

2.3 Tendencia: Desarrollar una descripción sobre las tendencias que sigue el problema, es importante respaldarse con buenas citas bibliográficas.

2.4 Identificar público Objetivo: Acá se debe determinar quiénes son las personas, empresas, organizaciones, etc. Que tienen el problema antes señalado.         Se debe realizar una descripción sobre ellos.

2.5 Árbol del problema.

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1. SOLUCIONES INNOVADORA

1. Definición técnica solución: Por medio de esquemas, descripciones, diseños, etc. Se debe describir en qué consiste la solución que propone usted para enfrentar el problema antes señalado.

2. Innovación: Se debe describir claramente en qué consiste la innovación que se presenta (ya sea en el modelo de negocios o en el producto),

2.1 Cuál es el grado de diferenciación que posee con lo que ya existe en el mercado y

2.2 cuál es su grado de apropiabilidad (dónde están las barreras de entrada para la competencia).

3. Valor de la innovación: Cuál es el valor que genera la innovación en el público objetivo, recuerde que esto debe estar relacionado directamente con el problema que usted señala.

1. BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN (máximo 1 plana)

Acá puede ir detallado un listado con los posibles beneficios que  entrega la solución al público objetivo. Debe ir separada de cada segmento de mercado y cuantificada.

1. COMPETENCIA (máximo 1 plana)

Se debe hacer una breve descripción de cuál es la principal competencia de nuestra empresa, ya sea en el producto o sustitutos.

1. MODELO DE NEGOCIO (máximo 3 planas)

1. Lienzo de Modelo de Negocios

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Mercado Objetivo :

Nuestra innovación, está diseñada para el mercado nacional para actualmente cubrir los 17.9 millones de chilenos ,mejorar el actual y obsoleto sistema de denuncias que  incurre en nuestro país, que para realizar una denuncia debe tomar entre 2 a 3 horas por tramite actualmente son cerca de 500000 denuncias anuales establecidas en Carabineros PDI, y más de un 40% de las denuncias no son realizadas también llamada “cifra negra” por lo engorroso del tramite, que delitos como robo por sorpresa, hurto simple y robo con intimidación representan el 28% de las denuncias cursadas en carabineros esto supone mas gracias a este proceso podremos cubrir una necesidad existente y muy importante referente a la seguridad establecida, este proyecto es un proyecto país que será vendido como tal al estado, permitiéndole completar muchos vacíos actuales y mejorar las políticas actuales referidas al incumplimiento de la ley y así mejorar la seguridad del país.

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