Identifique y describa el problema que se analiza en este caso. ¿Qué factores de administración, organización y tecnología contribuían al problema?
Enviado por jaimesaona10 • 6 de Julio de 2017 • Tareas • 396 Palabras (2 Páginas) • 5.715 Visitas
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Identifique y describa el problema que se analiza en este caso. ¿Qué factores de administración, organización y tecnología contribuían al problema?
Administración
La empresa se encontraba descentralizada, carecía de prácticas comunes.
Organización
La mayoría de subsidiarias de Vodafone operaba n como compañías independientes con sus propios procesos de negocios.
Tecnología
Carecía de conocimiento de datos entre las diferentes subsidiarias de Vodafone, excluyendo así la información global de la compañía que permite la toma de decisiones eficiente.
¿Por qué Vodafone tuvo que invertir tanto tiempo en lidiar con el cambio durante su transformación de negocios?
Al ser una empresa de una tanta magnitud con diferentes subsidiarias en el mundo en donde en cada una de ellas tiene diferentes procesos de trabajo requería de mucho tiempo y personalización de la implementación en cada planta. A demás la resistencia al cambio que existe por parte de los empleados en las diferentes subsidiarias hace más lento el proceso y demanda de una mayor atención.
¿Por qué se requirió un sistema ERP para la transformación de negocios global de Vodafone?
Ya que un sistema de ERP establecer una línea de comunicación eficaz a través de los procesos clave de una empresa, tales como: fabricación, compra, inventariado, control financiero, ventas, atención al cliente, entre otros. Además, las barreras de información entre los diferentes departamentos se hacen más tenues, logrando acciones coordinadas y consecuentes con los objetivos organizacionales. Es decir, la empresa se encuentra totalmente conectada permitiendo una la toma de decisiones eficientes.
¿Con qué cuestiones de administración, organización y tecnología tuvo que lidiar el equipo del proyecto de Vodafone para asegurar que la transformación fuera exitosa?
Administración
Falta de interés de ciertos representantes de la compañía operativa requiriendo así más tiempo y atención
Organización
Resistencia al cambio a un nuevo sistema que requiere de nuevos conocimientos y dedicación.
Tecnología
Adaptar mejoras para a sus primeras implementaciones para un manejo amigable del sistema de los diferentes usuarios.
¿Cuáles fueron los beneficios de negocios de la transformación de negocios global de Vodafone? ¿Cómo cambió la toma de decisiones y la forma en que operaba la compañía?
La transformación del proceso de negocios de Vodafone y el sistema ERP incrementaron la eficiencia comercial y produjeron ahorros anuales en costos por $719 millones. El costo de oportunidad de tecnología de información se redujo. Vodafone en todo el mundo tiene una manera constante de trabajar y una estructura organizacional más unificada.
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