Impacto del internet: beneficios y ventajas en los negocios

Impacto del internet: beneficios y ventajas en los negocios

Es sin duda  hoy en día esencial el uso del internet, puesto que la mayoría de personas pueden acceder a él fácilmente y es una herramienta tecnológica importante en la búsqueda de información de cualquier tema, ya que es un medio potencial para publicitar a las empresas.

Internet es la fuente de contenido más grande de todo el mundo, con solo editar lo que se busca nos arroja un sin número de posibilidades y páginas que visitar, nos ofrece redes sociales que permiten al usuario mantenerse en contacto con diversas personas, existe demasiada competencia en el mercado, que es necesario acaparar la atención de los clientes en diversos medios (Facebook, Twiter, Instagram, etc), para así brindarles la información necesaria.

Gracias a la tecnología las diferentes empresas o emprendedores, han creado su propia página web donde muestran información sobre su empresa, describiendo sus productos y/o servicios y con ello teniendo una mejor comunicación con sus clientes. Sin embargo, también esto significa nuevos peligros, debido a que las empresas deben enfrentarse a amenazas como los virus o  robo de la propiedad intelectual. A su vez al ser expuesto públicamente puede existir cierta competitividad con otras empresas que ofrezcan el mismo servicio consultado.

Actualmente el internet se ha vuelto en un medio de comunicación vital en la mayor parte de la población a nivel mundial, y sin lugar a dudas este es el medio de comunicación que dominara en el futuro, no solo por el acceso masivo, sino también por los beneficios que obtienen las empresas al ofrecer publicidad de manera masiva a un menor costo y a la mayor cantidad de personas posibles, que no solo son clientes sino también clientes potenciales, o simplemente es útil para ingresar en la mente del consumidor.

Las redes sociales y el internet han abierto las puertas a los negocios digitales, los cuales facilitan la vida a los consumidores, que pueden adquirir desde la más alta tecnología hasta productos básicos a través del celular, una página web o plataforma, pagando a través de débitos en cuentas o tarjetas de crédito, y optimizando tiempo y recursos para la generación de órdenes y permitiendo que el usuario adquiera su producto sin salir de sitio de confort. Es una herramienta muy útil tanto para las empresas que socializan sus productos y dan a conocer sus marcas de una forma más masiva permitiendo facilitar el crecimiento y posicionamiento de una marca en el mercado, así también como para los usuarios que revisan información de estos productos, y obtienen una decisión de compra mediante la opinión de otros usuarios o de la información obtenida de portales informáticos, páginas web de las empresas o redes sociales de estas.

La apertura del marketing al internet permite realizar cambios en precios, productos, promociones, información, actualizar todo lo que se pueda diariamente y la publicidad puede ser de acceso las 24 horas del día los 365 días del año, es publicidad permanente sin tener que invertir constantemente.

Otro aspecto importante, es que debido a la publicidad en redes sociales es mucho más fácil concretar las ventas y de una forma más rápida, se puede conocer mejor y cuantificar los resultados que esperan los clientes además de permitir ajustarse a los gustos y necesidades de ellos de una manera más rápida, permitiendo una mejora en la capacidad de respuesta.

Si bien es cierto el internet permite alcanzar mayor cantidad de clientes, también abre nuevas brechas a las necesidades de los consumidores, y a los requerimientos de estos para poder realizar una compra y preferir una marca por encima de otra.

El diseño de las páginas web, la actualización en redes sociales, la información de contactos y acceso a la cartera de productos es algo vital para el desarrollo de los negocios hoy en día, y es una gran carta de presentación para el cliente; esto paso de ser a una ventaja competitiva a un requerimiento vital de toda organización.

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