Informatica

Los sistemas de apoyo para la toma de decisiones son sistemas que ayudan en el análisis de información de negocios. Su propósito es ayudar a la administración para que “marque tendencias, señale problemas y tome decisiones inteligentes”.

La idea básica es recolectar datos operacionales del negocio y reducirlos a una forma que pudiera ser usada para analizar el comportamiento del mismo y modificarlos de una manera inteligente.

ASPECTOS DEL APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES

Las bases de datos de apoyo para la toma de decisiones muestran determinadas características especiales, de las cuales sobresale ésta: la base de datos es principalmente (aunque no totalmente) de sólo lectura. Por lo general, la actualización que se da está limitada a operaciones de carga o actualizaciones periódicas y esas operaciones están dominadas a su vez por INSERTs – los DELETEs se realizan muy ocasionalmente y los UPDATEs casi nunca.

También vale la pena señalar las siguientes características adicionales de las bases de datos de apoyo para la toma de decisiones.

• Se tiende a usar las columnas en combinación.

• Por lo general, no preocupa la integridad.

• Las claves incluyen frecuentemente un componente temporal.

• La base de datos tiende a ser grande (especialmente cuando se acumulan los detalles de las transacciones de negocios a lo largo del tiempo, y con frecuencia así sucede).

• La base de datos tiende a estar muy indexada.

• La base de datos involucra frecuentemente varios tipos de redundancia controlada.

Las consultas de apoyo para la toma de decisiones tienden a ser bastante complejas. Éstos son algunos de los tipos de complejidades que pueden presentarse:

• Complejidad de expresiones lógicas: las consultas de apoyo para la toma de decisiones involucran expresiones complejas en la cláusula WHERE; las cuales son difíciles de escribir, difíciles de comprender y difíciles de manejar adecuadamente por el sistema.

• Complejidad de juntas: las consultas de apoyo para la toma de decisiones requieren frecuentemente acceso a muchas clases de hecho. Por consecuencia, en una base de datos diseñada adecuadamente dichas consultas involucran, por lo general a muchas juntas.

• Complejidad de función: las consultas de apoyo para la toma de decisiones involucran frecuentemente funciones estadísticas y matemáticas. Pocos productos soportan tales funciones.

• Complejidad analítica: las preguntas de negocios rara vez son respondidas con una sola consulta. No sólo es difícil para los usuarios escribir consultas de gran complejidad, sino que las limitaciones que tienen las implementaciones de SQL pueden impedir el procesamiento de una de las consultas.

Función y características

Por otra parte, hay otras funciones dentro de la empresa que tienen que ver con el planeamiento, previsión y administración de la organización. Estas funciones son también críticas para la supervivencia de la organización, especialmente en nuestro mundo de rápidos cambios.

Las funciones como "planificación de marketing", "planeamiento de ingeniería" y "análisis financiero", requieren, además, de sistemas de información que los soporte. Pero estas funciones son diferentes de las operacionales y los tipos de sistemas y la información requerida son también diferentes. Las funciones basadas en el conocimiento son los sistemas de soporte de decisiones.

Estos sistemas están relacionados con el análisis de los datos y la toma de decisiones, frecuentemente, decisiones importantes sobre cómo operará la empresa, ahora y en el futuro. Estos sistemas no sólo tienen un enfoque diferente al de los operacionales, sino que, por lo general, tienen un alcance diferente.

Mientras las necesidades de los datos operacionales se enfocan normalmente hacia una sola área, los datos para el soporte de decisiones, con frecuencia, toma un número de áreas diferentes y necesita cantidades grandes de datos operacionales relacionadas.

Son estos sistemas sobre los se basa la tecnología

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