Investigación De Mercados

Investigación de Mercados

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es un proceso a través del cual se busca conocer más a fondo cuales son las necesidades, gustos, opiniones de los clientes sobre un producto en particular. Existen 2 tipos de investigaciones de mercado:

-Investigación de mercados Cualitativa: Este tipo de investigación busca conocer las opiniones de los consumidores referentes a cualidades. Hay varias herramientas para hacerla, como técnicas proyectivas, panel sensorial, entrevistas a profundidad, etc. En las que se encuentran preguntas como: le gusta el color, sabor, olor, de x producto? le gusta el empaque? le parece apropiado el tamaño? el contenido? Que le cambiaria al producto? Que sabor le gustaría que viniera una presentación de x producto? qué opina de x producto? PREGUNTAS REFERENTES A CUALIDADES (INV. CUALITATIVA)

-Investigación de mercados Cuantitativa: Este tipo de investigación busca conocer las opiniones de los consumidores referentes a cantidades. La herramienta más común es la encuesta (hay muchos tipos de encuestas), en las que se encuentran preguntas como cuantos productos x consume Ud. al día? al mes? a la semana? Cuanto estaría dispuesto a pagar por x producto? Qué porcentaje de su dinero lo gasta en x producto? PREGUNTAS REFERENTES A NUMEROS, CANTIDADES (INV. CUANTITATIVA)

Al final del proceso, se recolecta la información y el depto. de Mercadeo toma las decisiones apropiadas en base a los resultados de la investigación.

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