LA CORPORACIÓN VENEZOLANA DE NAVEGACIÓN, S.A, UNA CONSTRUCCIÓN NORMATIVA PROCEDIMENTAL PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
reinamon06Tesis21 de Octubre de 2017
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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO[pic 1]
VICE RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE. ESTADO LARA
LA CORPORACIÓN VENEZOLANA DE NAVEGACIÓN, S.A, UNA CONSTRUCCIÓN NORMATIVA PROCEDIMENTAL PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
AUTOR: Reina Montilla
CI: 7.402.475
TUTOR: Jesús León Subero
CI: 3.945.325
Cabudare, 2017[pic 2]
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO[pic 3]
VICE RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE. ESTADO LARA
LA CORPORACIÓN VENEZOLANA DE NAVEGACIÓN, S.A, UNA CONSTRUCCIÓN NORMATIVA PROCEDIMENTAL PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Trabajo de Grado presentado como requisito para optar
Al Título de Licenciado en Relaciones Industriales
AUTOR: Reina Montilla
CI: 7.402.475
TUTOR: Jesús León Subero
CI: 3.945.325
CABUDARE, 2017 [pic 4]
INTRODUCCION
Desde tiempos muy remotos ha existido en la mente del hombre la idea de buscar diversas formas de organizarse, para desarrollar sus actividades diarias con miras a lograr su realización personal, profesional, humana y para funcionar eficazmente en los diferentes roles que desempeñe, por lo cual, hace mucho tiempo el hombre a través de los años se ha planteado interrogantes sobre los motivos que guían su comportamiento.
La Gestión Humana se ha desarrollado como una condición social positiva que vincula operativamente a las empresas y a los trabajadores. Entendiéndose como la imagen de una participación espontánea, sostenida y responsable de sus colaboradores, haciendo de las actividades resultados rentables para la Organización.
Los individuos desarrollan sus mejores actitudes y capacidades para materializar los planes que dirigirán la totalidad empresarial a un rotundo éxito administrativo y comercial, cuyo beneficio correctamente distribuido, estimularía progresivamente un ambiente al sistema general, logrando consolidar repetitivamente un ambiente productivo adecuado.
En la actualidad, es esencial la participación de las empresas y empleados, con objeto de mejorar los ambientes laborales, propiciando el desarrollo de los trabajadores, para aumentar su productividad, rendimiento, la calidad en el trabajo y desde luego la satisfacción de los empleados.
El propósito general de esta investigación es elaborar e implementar instrumentos metodológicos-administrativos para la optimización de los procesos medulares para la Oficina de Gestión humana en la Corporación Venezolana de Navegación. S.A., con la finalidad de establecer lineamientos para su mejoramiento.
El estudio se estructuró en cinco capítulos. El capítulo I contiene toda la información relativa al planteamiento y formulación del problema, los objetivos, la importancia y la delimitación de la investigación.
El capítulo II comprende la fundamentación teórica donde se ubican los antecedentes, la formulación teórica, la definición de términos básicos y una breve reseña histórica de la Corporación Venezolana de Navegación. S.A.
El capítulo III se refiere al tipo y el diseño de la investigación, el instrumento utilizado para la recolección de datos, la población objeto de estudio, el sistema y mapa de variable, validez y confiabilidad del instrumento.
El capitulo IV contiene el análisis y la interpretación de los resultados obtenidos de la medición realizada a los procesos medulares para la Oficina de Gestión humana en la Corporación Venezolana de Navegación. S.A.
Por último, en el capítulo V, se presentan las conclusiones y recomendaciones pertinentes.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Actualmente, el mundo gira alrededor de la economía y la globalización; es una realidad, la innovación y los cambios constantes, sobre todo, en los marcos de la tecnología y la informática hacen que éstos sean más rápidos; por lo tanto, se requiere tener organizaciones flexibles para enfrentarse a estas modificaciones que deben ser alcanzadas, para asegurar su permanencia.
Ante el entorno actual que se vive en nuestro país, se exige que las organizaciones sean más competitivas no sólo en un contexto nacional, sino también bajo una perspectiva de un marco mundial.
Por tal motivo, se hace necesaria la optimización de todos los recursos con los que cuenta cada empresa. De aquí se deriva la importancia de contar con personal adecuado, que conozca de sus funciones toda vez que las personas son el elemento clave que hacen girar el mundo empresarial. Es determinante hacer conciencia de la diversidad de habilidades y destrezas que requieren las organizaciones para lograr, a través de una administración apropiada, por lo que es importante que cada individuo dentro de la organización conozca y desarrolle su máximo potencial y que esto genere como consecuencia, alcanzar los objetivos deseados.
Por consiguiente, no se puede seguir considerando a los trabajadores como un costo a controlar, sino como un recurso humano a desarrollar; teniendo presente que las personas que ingresan a una organización llevan
consigo una serie de intereses, deseos, experiencias y necesidades que se combinan entre sí, formando las expectativas sobre el trabajo a realizar.
No obstante, todos los seres humanos desean trabajar en algo interesante, con un ambiente estable y armónico, buena remuneración y oportunidades de progreso para sentirse satisfecho por la labor que realizan. Por lo tanto, las funciones a desarrollar deben estar claras y descritas para que cuando realicen sus tareas se relacionen con sus habilidades y sus destrezas y no causen actitudes negativas que conducen a una baja productividad, y un incremento en los índices de ausentismo y rotación por no encontrar las tareas específicas a desarrollar dentro de la organización.
Ahora bien, según lo mencionado por Chiavenato (2009) corresponde realizar estas funciones al administrador de Recursos Humanos, en este caso a las políticas y prácticas necesarias para administrar el trabajo que realizan las personas, tales como, Análisis y Descripción de los cargos, Reclutamiento y Selección del personal, Evaluación del desempeño, incentivos salariales y beneficios sociales, capacitación y desarrollo de personal, higiene y seguridad y calidad de vida, promoción y ascensos.
De lo anteriormente expuesto, se puede mencionar, que corresponde a la administración de la gestión humana desarrollar para que un empleado tenga la oportunidad de conocer y dirigir su propio trabajo y de tomar las decisiones que afectan el esquema de su actividad diaria, buscando lograr su motivación y deseo de permanecer en la organización, que, al ser combinado con los objetivos y las metas de la organización, se logrará una mayor productividad y una elevada satisfacción del trabajador. Por lo tanto, se debe lograr mantener el recurso humano actualizado de las funciones que realiza logrando estar satisfecho y ser productivo dentro de la organización, ya que de ellos depende el logro en forma eficiente y efectiva de los objetivos propuestos, visualizando resultados positivos.
La Corporación Venezolana de Navegación S.A., VENAVEGA, empresa del ramo de la naviero creada mediante Decreto N° 7.677, publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 3.510 de fecha 15 de septiembre de 2010, cuya competencia es la explotación industrial y exportación fluvial; costera y de altura en los diversos puertos del país, en materia de agenciamiento naviero, desarrollo y transporte acuático, carga de granel, importación y exportación, la cual se encuentra actualmente inmersa en cambios y modificaciones acordes con el crecimiento, desarrollo y transformación que exige el nuevo milenio; la gerencia reconoce que su talento humano es el factor principal para enfrentar estos nuevos retos.
Actualmente, la empresa se encuentra en un proceso de planificación estratégica de calidad y productividad, para lograr que sus trabajadores se integren y compartan la visión y la misión, que les sirva de guía y se constituya en el impulso que movilice a todo el personal a realizar las acciones necesarias, para así aprovechar las oportunidades del entorno como las fortalezas de la organización.
Dentro de la Corporación, se puede evidenciar que la gerencia de gestión humana carece en los actuales momentos de la normativa para realizar sus funciones, lo que amerita que establecer parámetros como empresa del Estado cónsono con los lineamientos legales exigidos por los organismos tanto rector como el de adscripción en materia de diseño organizacional, a través del análisis, estudios de sus atribuciones, procesos medulares, y en el entendido que los normativas constituyen instrumentos administrativos metodológicos por excelencia, que presentan información estructural y funcional de manera holística de las organizaciones, estructurado como un instrumento para facilitar el manejo y la interpretación funcional y organizacional de la Corporación de manera integral y alineada a su arquitectura organizativa.
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