LA VERIFICACION

NORMALIZACION DE ESTUDIOS EN UNA INSTITUCION XX

La modalidad de entregar educación flexible para personas que tiene escolaridad incompleta o estén sin escolaridad – es para la Organización XX una oportunidad de entregar una nivelación de estudios que les permita a las personas completar su educación básica y media; de acuerdo a sus situaciones económicas, culturales y principalmente de sus necesidades y motivaciones personales.

Para desarrollar el Plan estratégico de la Organización XX; se deben realizar las siguientes etapas:

1. DEFINICION DE MISION Y VISION

MISION: OFRECER UN SERVICIO EDUCATIVO DE CALIDAD QUE SE AJUSTE A LAS NECESIDADES DE LOS PARTICIPANTES; POR LO QUE NOS COMPROMETEMOS A TRABAJAR CON HONESTIDAD, ETICA Y EN EQUIPO PARA LOGRAR LA SATISFACCION DE LOS PARTICIPANTES.

VISION: LOGRAR SER UNA ORGANIZACIÓN CONFIABLE Y RECONOCIDA POR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS Y FOMENTAR SIEMPRE LA EDUCACION.

2. ESTABLECER LOS VALORES DE LA ORGANIZACIÓN

HONESTIDAD – CALIDAD – RESPETO – RECURSOS HUMANOS

3. ANALIZAR EL ENTORNO

ANALISIS EXTERNO

• OPORTUNIDADES

- Existe interés de las personas por obtener su Certificado de estudios (básica y media).

- Existen comunas en donde existe la posibilidad de incluir los Programas de estudios; dado que en eso sectores predominan los bajos recursos y personas con baja o nula educación.

• AMENAZAS

- Falta el apoyo económico y de recursos varios por parte de las propias comunidades donde se realizan los Programas.

- Existe desmotivación y falta de compromiso por parte de los mismos participantes para culminar los Programas.

4. DETERMINACION DE LA ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

Disponer de Programas de educación básica y media; para aquellas personas que no disponen de los medios y así lograr obtener su Certificado de estudio.

5. FORMULAR OBJETIVO (a 2 años)

• Optimizar los Programas de Educación; además de contar con Personal Capacitado que trabaje en equipo; de tal manera de ofrecer Calidad en el servicio y la Satisfacción de los participantes.

6. PLAN ESTRATEGICOS

OBJETIVO RESPONSABILIDAD ACTIVIDAD Inversión Revisión

Mejorar los Programas de Educación Jefe área educación básica y media Buscar apoyo en profesionales de nivel superior y crear guías de apoyo y actividades relacionadas con los Programas para facilitar el aprendizaje

X

Anual

Capacitar a los docentes y definir Perfiles de Cargo Depto. de orientación educativa

Jefe de Unidad académica Capacitar al personal en:

Calidad de servicio - Trabajo en equipo – Satisfacción de Clientes

X

Anual

7. PLANES DE ACCION – CONTROL

Se establecen los Planes de acción (control) de las actividades para el lograr de los Planes Estratégicos. El cumplimiento de estos es necesario, ya que estos llevan al logro de los objetivos que desea alcanzar el personal de la Organización.

Conclusión

Se puede concluir que al realizar el Plan Estratégico para esta Organización, se logró identificar la problemática existente que se veía reflejada en los tiempos de espera por parte de los usuarios de los programas; poca capacitación del personal de la Organización; objetivos no bien clarificados por lo que no se aprovechaban los esfuerzos y actividades del personal de manera correcta; por esta razón surgió la propuesta de desarrollar este plan estratégico para servir de guía en el cumplimiento de las metas y objetivos que se establezca

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