LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Heras/Arana

INTRODUCCION

EL CAMBIO TECNOLOGICO Y SU REPERCUSION EN EL ENTORNO ECONOMICO, EMPRESARIAL Y ORGANIZATIVO

El impacto del cambio tecnológico y la innovación en el devenir de la economía y las empresas es un efecto estrechamente ligado al desarrollo de las mismas. En estos días los cambios son radicales, principalmente ligados a las llamadas nuevas tecnologías de la información (NTI).

Parte de los estudios económicos sobre el cambio tecnológico se centran en el análisis de las causas y efectos de la innovación en las economías, es decir, si el cambio de tecnología afecta a las variables económicas o si, al contrario, las variables económicas determinan los cambios tecnológicos.

Asimismo, en las organizaciones, se trata de ver si los cambios organizativos determinan los cambios tecnológicos o al contrario. En realidad se da en ambas direcciones: La implementación de NTI afecta al cambio organizativo y asimismo, la adaptación de las organizaciones empresariales a las NTI constituye un aspecto vital del proceso de implementación de las mismas.

LOS PARADIGMAS TECNOECONÓMICOS: CONCEPTUALIZACIÓN

EL NUEVO PARADIGMA TECNOECONÓMICO DE LAS NTI

Paradigma tecnoeconómico: Conjunto de combinaciones de ventaja técnicas, económicas y sociales que constituyen una especie de moda o de estilo tecnológico dominante durante una fase completa de crecimiento y desarrollo económico. Este estilo tecnológico es un factor que tiene la capacidad de determinar la evolución de la estructura de los costes relativos y que introduce, asimismo, una especie de nuevo sentido común en el comportamiento de los agentes técnicos, económicos y sociales.

Hoy en día: Innovaciones radicales, microelectrónica, NTI, biotecnología, llevan a un nuevo paradigma tecnoeconómico.

Antiguo paradigma tecnoeconómico: Producción en masa o intensivo en energía. Paradigma Fordista de producción, caracterizado por producción en masa mediante cadena continua de montaje, productos idénticos, organización de jerarquía compleja, alto grado de departamentalización.

Principios básicos de la organización fordista:

1. Profunda división de funciones (según los principios de Taylor), estructura rígida y departamentalizada según las funciones clásicas.

2. Inexistencia de estrategia de segmentación, alta estandarización de la producción.

3. Gran número de trabajadores de calificación intermedia y baja que realizan tareas repetitivas.

Con las nuevas tecnologías de la información, se están produciendo cambios en este antiguo paradigma, dando paso al nuevo paradigma de las NTI.

CAMBIO ORGANIZATIVO ANTE EL NUEVO PARADIGMA DE LAS NTI

Gestión de la innovación: Integración de las operaciones.

El éxito de la implementación de la NTI y el aumento de las tasas de productividad no dependen únicamente de la tecnología incorporada al proceso de producción, sino también en gran medida de los cambios en las organizaciones y en su dirección. Es necesario cambiar el antiguo paradigma, haciendo una integración en términos organizativos y en términos de los recursos humanos.

Por ejemplo, a igual capacidad tecnológica entre empresas (entre EEUU y Japón, por ejemplo), las diferencias de productividad entre dichas plantas eran enormes, según estudios realizados. El problema no era la tecnología sino las organizaciones y las personas. Los directivos no tenían una concepción adecuada de la potencialidad de los nuevos sistemas productivos ni de las nuevas tecnologías y los empleados, no tenían una buena calificación para utilizar dichos sistemas.

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