Teoría de la organización.Administración de tecnologías de información.

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Nombre de la materia

Teoría de la organización.

Nombre de la Licenciatura

Administración de tecnologías de información

Nombre del alumno

Julio Arturo Cruz Suárez

Matrícula

000025510

Nombre de la Tarea

Entrega 3

Unidad #

4 y 5

Nombre del Profesor

María del Carme García Escudero

Fecha

19/02/2016

Contenido

Introducción        

Objetivo del trabajo        

1 Marco teórico.        

Importancia de las estructuras organizacionales en las empresas.        

¿Cómo influye la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia de las organizaciones.        

2 Clasificación de la organización.        

Clasificación de la empresa.        

Justificación de la clasificacion elegida.        

3 Áreas funcionales de la empresa y procedimientos.        

Detección de tareas funcionales en la empresa y en sus áreas.        

Detección de procedimientos establecidos.        

4 Diagnóstico organizaciónal.        

Descripción de la propuesta de cómo generaría un diagnóstico organizacional de la empresa Inteligence kids.        

Descripción del modelo a utilizar.        

5 Desarrollo organizacional.        

Proponer con justificación teórica las acciones a aplicar en la empresa y explicar por qué deben ser implementadas.        

Recomendaciones para implementar el desarrollo organizacional con el apoyo del personal de la empresa.        

6 Consultoría organizacional y conclusiones.        

6.1 Consultoría organizacional.        

6.2 Proceso de la consultoría.        

6.3 Tipos y habilidades del consultor.        

6.4 Conclusiones: Importancia de la consultoría en el proceso organizacional.        

6.5 Conclusiones: Como influye el consultor en el proceso y el éxito de la implementación.        

Conclusiones        

Bibliografía (APA 6ª Ed.)        

Introducción

Elegí Intelligence kids ya que mi esposa y yo somos los dueños de esta empresa, y aplicar los conocimientos de esta asignatura para mejorar la organización de mi negocio, traerá beneficios adicionales a los niños(as), padres de familia y personal docente del preescolar.

Es importante estudiar la teoría de la organización para: diseñar estructuras organizacionales coherentes, en las que sean definidas las actividades de cada puesto, delimitqando las funciones de la persona que ocupe el puesto.

Definir y establecer normas y políticas para que las acciones a seguir en una determinada situación sean claras y no se presten a ambigüedades.

Evaluar el clima organizacional para identificar y planear estrategicamente los cambios que ayuden a que el personal se siente valorado, contento de laborar y de trabajar en equipo como parte de la organización.

Establecer un programa o plan de capacitación que proporcione a los colaboradores herramientas que les sean útilies tanto en su vida cotidiana como en sus interacciones dentro de la empresa.

Convertir el conocimiento y experiencia del personal y documentarlos en procedimientos que agilicen el desempeño y la toma de decisiones de cada persona.

Aprovechar los beneficios de la consultoría para identificar e implementar cambios que las ncesidades de crecimiento de la organización demandan.  

Objetivo del trabajo

Los objetivos del trabajo son:

• Reconocer la importancia de las estructuras organizacionales en las empresas.
• Explicar de qué forma influye la estructura de una organización en la eficiencia y eficacia de las operaciones.
• Definir la clasificación de la empresa presentada en el caso y justificar por qué se eligió dicha clasificación.
• Incluir las tareas funcionales que se detectan en la empresa y área del caso.
• Definir los procedimientos detectados que se encuentren establecidos.
• Describir la propuesta de cómo generaría un diagnóstico organizacional de la situación de la empresa Intelligence Kids.
• Describir el modelo que utilizaría en las empresas.
• Proponer con justificación teórica las acciones a aplicar en la empresa y porqué deberían ser implementadas, así como tus recomendaciones para implementar el desarrollo organizacional con el apoyo del personal de la empresa.
• Importancia de la consultoría organizacional y cómo influye el consultor en el proceso y el éxito de la implementación.

1 Marco teórico.

Importancia de las estructuras organizacionales en las empresas.

Para HAROLD KOONTZ,  HEINZ WEIHRICH, y MARK CANNICE (2012):

El propósito de una estructura organizacional es ayudar a crear un ambiente para el desarrollo humano, por lo que es una herramienta administrativa y no un fin en sí; aunque la estructura define las tareas a realizar, las funciones así establecidas también deben diseñarse con base en las habilidades y motivaciones de las personas disponibles.

Diseñar una estructura organizacional efectiva no es una tarea gerencial sencilla; para hacer que las estructuras se ajusten a las situaciones se enfrentan muchos problemas, incluidos el de definir los tipos de trabajos que deben realizarse y el de encontrar a las personas que los hagan. (p.31).

Importancia de la estructura organizacional.

Es bajo el diseño de la estructura organizacional que se definen los puestos, sus actividades a ejercitar y la jerarquía de autoridad que tienen. Teniendo un perfil de cada puesto bien definido se puede contratar a la persona adecuada y capáz de desempeñar sus funciones correctamente.

Dado que el personal de una empresa es su recurso más valioso es de vital importancia que este sea reclutado y contratado para cumplir con las responsabilidades de su puesto, y este a su vez se encuentre dentro de la estructura adecuada para lograr las metas estrategicas de la organización.

Sea cual sea el tamaño de la empresa,  cuando el personal no logra desempeñar sus tareas correctamente, la empresa comienza a tener problemas para lograr sus metas.

Una adecuada estructura organizacional ayuda a reducir conflictos, ya que dentro de esta se encuentran claramente delimitadas las funciones y responsabilidades de cada quién, así como la línea de mando en el orden jerárquico de la organización.

¿Cómo influye la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia de las organizaciones.

Para que una persona se conduzca de manera eficaz (logre alcanzar las metas planeadas), y lo haga de forma eficiente (utilizando el mínimo de recursos necesarios) debe tener claramente definidas las funciones de su puesto. Esto es saber que se espera de su participación dentro de la organización.

A su vez para que la empresa reclute y contrate al personal idoneo, el departamenteo de recursos humanos con apoyo del personal de las gerencias, debe haber identificado las habilidades requeridas, el nivel de especialización y de experiencia, así como habilidades relacionadas con el dominio de un segundo idioma, liderázgo, inteligencia intra e interpersonal, trabajo en equipo, así como tolerancia a la frustración,  para que el candidato se desenvuelva con efectividad (con eficacia y eficiencia) dentro del puesto a desempeñar. Esto reducirá tambien la ambigüedad y fortalecerá la independencia para tomar decisiones dentro de los mismos lineamientos del perfil del empleado.

El priincipal factor diferencial entre las empresas altamente competitivas, no es el uso de la más novedosa tecnología, ni las instalaciones más lujosas, cómodas y modernas; sino su capital humano, capacitado y con un nivel de especialización adecuado para desempeñar las tareas que se le encomiendan, pero sobre todo con habilidades para adaptarse rápídamente a los cambios que la globalización trae consigo

El correcto diseño o rediseño de la estructura organizacional, es la piedra angular desde la que se definen los departamentos o áreas y dentro de estos los puestos, así como las actividades que va a desempeñar la persona que ocupe ese puesto. Dentro de la estructura quedan definidas las líneas de mando y comunicación entre el personal.

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