IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

SEDE COATZACOALCOS, VER

MAESTRIA

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

4 CUATRIMESTRE

PROTOCOLO DE INVESTIGACION

Impacto de las tecnologías de la información en las organizaciones, los individuos y la sociedad

Presenta:

Joel Martinez Parada

Correo electrónico

Compositor_speed@hotmail.com

INDICE

1-Resumen………………………………………………………………………………………………………………………..4

2-Introducción…………………………………………………………………………………………………………………..5

3-Generalidades…………………………………………………………………………………………………………………8

3.1-Conceptos………………………………………………………………………………………………………..8

4-Antecedentes…………………………………………………………………………………………………………………..9

4.1Historia……………………………………………………………………………………………………………….9

4.1.1Evolución histórica…………………………………………………………………………………….10

5-Introducción a las tecnologías de información………………………………………………………………….12

5.1-Administración de tecnologías de información…………………………………………………14

5.2-Clasificación de los sistemas de información…………………………………………………….15

6-Internet, factores que determinan el uso de las tecnologias de informacion,

comercio electrónico………………………………………………………………………………………………………….17

6.1-Internet…………………………………………………………………………………………………………….17

6.2-comercio electrónico…………………………………………………………………………………………19

6.2.1-los procesos y el futuro del comercio electrónico……………………………...19

7-Modelo de alineacion estratégica………………………………………………………………………………………21

7.1-La alineación de las estrategias de

negocios y de tecnología de información………………………………………………………………….23

8-Impactos de la tecnologia de la informacion

en las organizaciones, los individuos y la sociedad………………………………………………………………..25

8.1-marco de referencia……………………………………………………………………………………………25

8.2-impacto en las organizaciones…………………………………………………………………………….26

8.3-procesos de adopcion de las Ti en las empresas…………………………………………………30

8.4-estructura, autoridad, poder y contenido del trabajo…………………………………………31

8.5-aspectos personales…………………………………………………………………………………………..34

8.6-el trabajo del administrador……………………………………………………………………………….36

8.7-impacto sobre los individuos en el trabajo………………………………………………………..38

8.8-Impactos sociales, en el hogar y la comunidad internet……………………………………41

8.9mejoras en la calidad de vida………………………………………………………………………………46

8.10-la comunidad internet(electronica)…………………………………………………………………46

8.11-tecnologia de la informacion y niveles de empleo…………………………………………..47

8.12-teleconmutacion……………………………………………………………………………………………..48

8.13-otros impactos…………………………………………………………………………………………………50

Conclusiones………………………………………………………………………………………………………………………..52

Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………………55

Resumen

Hoy en día las tecnologías de información son esenciales para que una organización pueda cumplir en forma todos sus procesos, es muy difícil encontrar una empresa que no cuente con alguna de las tecnologías de información mencionadas en este trabajo. Este trabajo se divide en varios capítulos, en el primer capítulo se mencionan las generalidades acerca de las tecnologías de información, se dan a conocer los conceptos más importantes y primordiales que se deben tener en cuenta para poder introducirnos a este gran tema. Se habla también acerca de la historia y cómo fue su evolución a lo largo de los años. Otro tema importante es sobre la administración de las tecnologías de la información se menciona su clasificación su infraestructura, arquitectura, los recursos que se tienen y cuáles pueden ser los problemas administrativos que se pueden presentar. En el segundo capítulo se habla acerca del impacto de las tecnologías de la información en las organizaciones, los individuos y la sociedad. Aquí se hablan desde el impacto que puede causar a la organización y hasta en los propios individuos en el trabajo. En otro capítulo se habla acerca de las redes y la tecnología de la información, en este tema se abarca el internet; su panorama y definiciones, los beneficios y los factores que determinan los usos de las tecnologías de la información. También se tocó un poco el tema del comercio electrónico que hoy en día es una herramienta muy importante para todas las organizaciones, aparte de que es una ventaja muy grande para las empresas que la usan. En este trabajo la idea principal es hablar de las tecnologías de la información desde vario enfoques y saber cuáles son las tecnologías que pueden ser de gran ayuda para una empresa, y de esta forma poder brindar un soporte en un futuro a las tecnologías ya aplicadas o desarrollar nuevas tecnologías de información que tanto se utilizan en estos tiempos. Hay que tener en cuenta que un tema que va crecer mucho así como ha ido transcurriendo a lo largo de estos años, otra objetivo de este trabajo es tener claro para que sirven y cuáles pueden ser los beneficios de utilizar estas tecnologías, ya que por lo regular todos los procedimientos se están automatizando y más que nada es para simplificar el trabajo y poder tener mejores utilidades y ahorro de tiempo, la gente aún no ha terminado de aceptar este cambio ya que muchas personas prefieren hacer las cosas de la manera tradicional pero es por falta de información y que no saben cuánto puede ayudarles en su vida diaria. Son temas muy extensos pero que se trató de sacar la información más importante y esencial para el buen entendimiento de este tema.

INTRODUCCION

El objeto de la investigación de este trabajo se centra en analizar las tecnologías de la información existentes que apoyan a las empresas para poder trabajar de una forma más ordenada y adecuada para poder tener resultados mejores en todas las áreas que maneje la empresa y para sistematizar todos los procesos que se utilicen y para poder crear nuevas tecnologías que ayuden a la facilitación del trabajo diario y para poder rendir más. Sin lugar a duda, en la actualidad se vive de una forma muy acelerada todo es muy dinámico y la complejidad aumenta día a día en los negocios y en las empresas por lo cual, repercute en la dificultad para responder a las oportunidades y amenazas. Esta nueva forma de vida en las empresas y en la economía tiene que utilizar nuevas herramientas y por lo mismo se rigen por nuevas reglas. Por eso es muy importante que las empresas tengan que tomar en cuenta esta revolución y los cambios constantes que surgen a diario, de tal manera que logren la supervivencia en el mercado actual. Es por esto que los administradores de las empresas juegan un papel muy importante en sus empresas ya sea micro, pequeña, mediana y grande empresa, ya que buscan generar ventajas competitivas que les permitan competir en un ambiente tan amplio, un ambiente globalizado de tal manera que esta lucha por supervivencia en el mercado no es fácil. Es muy importante recalcar que los proveedores de los servicios de TI no pueden seguir manteniendo su enfoque en la tecnología y sus propias organizaciones, ahora tienen que considerar la calidad de los servicios que proveen y enfocarse en sus relaciones con los clientes, usualmente los servicios de TI involucra el uso de outsourcing, insourcing y servicios

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