La Coca-Cola

HISTORIA

La Coca-Cola fue creada el 8 de mayo de 1886 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la ciudad de Atlanta, Georgia. Inicialmente fue una mezcla de hojas de coca y semillas de nuez de cola que servía como remedio, que comenzó siendo comercializado como una medicina que aliviaba el dolor de cabeza y disimulaba las náuseas; luego fue vendida en su farmacia como un remedio que calmaba la sed, a 5 centavos el vaso.

Frank Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y con su caligrafía diseñó el logotipo actual de la marca. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta (vendió la fórmula y su empresa en 23.300 dólares) y se abrieron varias envasadoras en Estados Unidos. Más tarde un grupo de abogados compró la empresa e hizo que Coca-Cola llegara a todo el mundo. Desde ahí la empresa se convirtió en The Coca-Cola Company.

El distintivo sabor a cola viene en su mayoría de la mezcla de azúcar y aceites de naranja, limón y vainilla. Los otros ingredientes cambian el sabor tan sólo ligeramente. En algunos países, como Estados Unidos y Argentina, la Coca-Cola es endulzada con jarabe de maíz. En México y Europa, Coca-Cola sigue usando azúcar. Aunque recientemente se legisló en México durante el mandato del ex presidente Vicente Fox, a favor de permitir el uso de fructosa para endulzar las bebidas como Coca-Cola, debido a que es más barata.

Nuestra Misión

Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las actuaciones y decisiones para lograr tres metas fundamentales:

 Refrescar al mundo.

 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

 Crear valor y marcar la diferencia.

Nuestros Valores

Guían las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:

 Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

 Colaboración: Potenciar el talento colectivo.

 Integridad: Ser transparentes.

 Rendir cuentas: Ser responsables.

 Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con la mente.

 Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas.

 Calidad: Búsqueda de la excelencia.

Nuestra Visión

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en función de conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

 Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.

 Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

 Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.

 Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.

 Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que Se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.

 Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

OBJETIVOS

Los objetivos de la compañía son los siguientes:

Objetivos a Corto Plazo:

 Aumentar el volumen de ventas.

 Aumentar la expansión del negocio.

Objetivos a Mediano Plazo:

 Expandir la cuota de mercado mundial un 5%

Objetivo a Largo Plazo:

 Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo.

 Mejorar el beneficio económico.

Análisis FODA

Análisis Externo:

En el análisis interno se va a determinar cuáles son sus Oportunidades y Amenazas de la empresa coca cola con el fin de desarrollar una ventaja competitiva:

A. Oportunidades

 Tener convenios con nuevas sociedades estratégicas con las televisoras locales e internet utilizarlos como medios para publicar de manera más fácil y completa de sus productos.

 Utilizar su presencia mundial para colocar sucursales en puntos turísticos.

 Crear y producir nuevos paquetes de consumo según las nuevas tendencias alimenticias.

B. Amenazas

 Al ser conocido mundialmente puede relajarse y no prestar atención a la competencia y perder ventajas en el mercado.

 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

 Teniendo varios dueños por sucursales la franquicia puede perder imagen corporativa por el descuido de uno solo.

 Por descuidar la atención al cliente y la calidad de los productos podría perder presencia en la mete de sus competidores.

Análisis Interno

En el análisis interno se va a determinar cuáles son sus Fortalezas y Debilidades de la empresa coca cola con el fin de desarrollar una ventaja competitiva:

A. Fortalezas

 Marca internacional la más conocida en todo el mundo.

 A nivel nacional tiene sólida presencia de sus productos en el mercado (fuerte posicionamiento en el mercado)

 Marca de fuerte presencia, porque puede influir en una variedad de cosas como por ejemplo el efecto de coca ha inventado el concepto de “Santa Claus” ( con los colores rojo y blanco para recordar a la gaseosa) y está presente en todos los grandes eventos deportivos , entonces tiene una visibilidad única en el mundo.

 Provee confiabilidad en la calidad del producto.

 Posee muchas sucursales en todo el mundo.

B. Debilidades

 Es considerado por una parte del mercado como uno de los refrescos más dañinos para la salud.

 El precio de coca cola es más alto que su competencia, por este motivo las personas de baja posición económica no la consumen con frecuencia, si no en ocasiones importantes.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

LOS ENVASES

En un inicio Coca cola sólo se vendía en fuente de sodas y obviamente se servía en vasos, o que hacía imposible su comercialización fuera de este tipo de establecimientos. Ante este hecho, surgió la necesidad de envasarla para poder extender su venta.

El primer envase fue una botella de vidrio conocida como “Hutchinson”, en la cual el tapón era un corcho que tenía que empujarse para beber el líquido. Este tipo de botella era la que utilizaba para vender otras bebidas y esto provocó que surgieran muchas imitaciones.

El dueño, Asa Grigs Candler, lanza una convocatoria en 1913 para que diseñaran una botella original donde Coca Cola se reconociera inmediatamente. Esa convocatoria fue ganada por Root Glass Company.

EL LOGOTIPO

Vino Coca Pemberton”, fue el primer nombre de esta popular bebida en honor a su creador, John Pemberton, pero su socio Frank Robinson, quien buscó un nombre que pudiera ser recordado más fácilmente y la bautizó como Coca Cola. Él también ideó el primer logotipo con una letra que se usaba en documentos muy formales era una letra elegante conocida en aquellos tiempos como Spencerian Script.

El logotipo de Coca-Cola se reconoce a nivel mundial y se ha adaptado a casi todos los idiomas incluyendo el japonés, el chino y el hebreo.

Nombres dados a la Coca-Cola Light en otros países

 可口-可乐: En español deliciosa felicidad: nombre dado para China, en general.

 Diet Coke'/Diet Coca-Cola: Generalmente usado en los países angloparlantes, como así también en las ex colonias británicas. También fue usado en varios países latinoamericanos antes de 1997.

 Coke Diète/Coca-Cola Diète: Nombre dado a esta bebida en Québec (Canadá).

 Coke Dieta/Coca-Cola Dieta: Nombre dado a esta bebida en la comunidad hispana de Estados Unidos y Puerto Rico.

 Coke Light/Coca-Cola Light: Usado en la mayoría de países no angloparlantes. No Calorie Coca-Cola: usado en Japón a partir de abril de 2007.

FORMULA

La fórmula es un secreto comercial, guardado en un banco en Atlanta. Una leyenda urbana asegura que sólo tienen acceso a ella dos directivos.

El 15 de febrero de 2011, el periódico Time reveló que un grupo de "detectives accidentales", encontró la lista de ingredientes de la Coca-Cola.

Aunque la empresa refresquera negó que dichas aclaraciones fueran verídicas, varios medios de comunicación ya habían revelado la receta.

La receta es la siguiente según lo publicado:

Extracto fluido de Coca: 3 dracmas

Ácido cítrico: 3 onzas

Cafeína: 1 onza

Azúcar: 30 (cantidad no clara)

Agua: 2.5 galones

Jugo de lima: 2 pintas 1 cuarto

Vainilla: 1 onza

Caramelo: 1.5 onzas o más para el color

El sabor secreto 7X (utilice 2 onzas de sabor para un jarabe de 5 galones:

Alcohol: 8 onzas

Aceite de naranja 20 gotas

Aceite de limón: 30 gotas

Aceite de nuez moscada: 10 gotas

Cilantro: 5 gotas

Nerolí: 10 gotas

Canela: 10 gotas

Publicidad

En el centésimo aniversario de Coca-Cola, se construyó en Arica (Chile) el logo más grande del mundo, hecho con 70.000 botellas de Coca-Cola. Sus medidas son de 120 m x 50 m.La empresa Coca Cola fue innovadora al emplear publicidad en los medios de transporte.

Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos spots

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