La Violencia

Control

1)Estándar calidad

Punto critico de control

La parte que mas genera importancia es la calidad porque Ofrecemos servicios integrales en tecnologia (sistemas de información, equipos de punto de venta, etc), para todo el ramo optico y oftalmologico, ventas al mayor y puntos de venta. Dando solución optima y adaptadas a las exigencias de nuestros clientes. Es el resultado de un proceso que involucra un cambio constante en la manera de pensar y de actuar. El resultado del proceso se observa en la Gerencia General, en los trabajadores de la empresa, en los socios estratégicos, en los productos, en los procesos de trabajo y hasta en la publicidad para los productos de la empresa.

Las organizaciones que comparten la cultura de la calidad se enfocan hacia la satisfacción completa del consumidor, ya sea éste interno o externo, como su principal prioridad. En estas organizaciones cada uno actúa como si fuera un propietario. El camino hacia el éxito son las mejoras continuas, a autoevaluación, la superación profesional y personal, dentro de un ambiente de confianza y fe.

En organizaciones con Cultura de Calidad Total no se buscan culpables. Cada error se considera como una oportunidad para el mejoramiento continuo. Cada trabajador se responsabiliza por los hechos y se busca la forma de solucionar los problemas y errores conjuntamente.

Una organización que está trabajando con la Filosofía de la Calidad Total, planifica a largo plazo, considera los errores como una gran oportunidad para el aprendizaje, y hace uso constante del benchmarking para compararse con las empresas líderes. Con esto logra conocer el comportamiento de los líderes mundiales, facilitando la planificación de metas razonables para alcanzar los niveles más altos de eficiencia.

En la Cultura de la Calidad Total los resultados inmediatos son importantes; sin embargo, los resultados a mediano y a largo plazo causados por el proceso de mejoramiento continuo, son de mayor interés para la organización, porque así se garantiza una atención constante a los retos.

La Cultura de la Calidad Total es la mejor herramienta gerencial para enfrentar la integración regional y la apertura de fronteras. Una organización que no se encuentre basada sobre la cultura de la calidad, con toda seguridad, no tendrá la fortaleza para enfrentar esos retos futuros.

Objetivo

La calidad es de suma importancia y muy buena ya que Atraves de ella se ve la responsabilidad de la empresa y sus empleados para asi Permitir de manera automatizada, tener el control total de los procedimientos de ventas, facturación, abonos, caja, Banco, exámenes optométricos y oftalmológicos por paciente, generación y seguimiento de las órdenes de trabajo de laboratorio, inventario, estadísticas,

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