La comunicación es una de las principales características del ser humano.

La comunicación es una de las principales características del ser humano. Tan básica para las necesidades primarias del ser humano en todas sus etapas de la vida. Refiriéndonos a comunicación como “proceso de transmisión de información de un emisor a un receptor a través de un medio en la transmisión y la recepción de esa información se utiliza un código especifico que debe ser codificado por el emisor y decodificado por el receptor”. [pic 1]

La comunicación es de vital importancia en el éxito fracaso de una organización empresarial, y que debería ser tomada en cuenta por los administradores de estas. Por esto para un administrador es necesario el desarrollo de la habilidad de la comunicación, ya que esta es una de sus principales actividades al estar trabajando con personas. Por ejemplo: como sabrán los colaboradores cual es el camino que deben seguir dentro de la empresa si no se les informa?  Mediante la comunicación se transmite los planes que se tienen definidos, mediante la comunicación se puede avisar de algunos contratiempos al llevarse a cabo estas acciones y es así mismo mediante la comunicación que se podrá corregir y perfeccionar esto.

Pero también esta importancia radica en el nivel más básico de la empresa: en el momento que se tienen vacantes es importante que se comunique correctamente las especificaciones que esta tiene, para que se pueda cubrir de la mejor manera y obtener la fuerza de trabajo que se necesita.

Después de esto, cuando se informa a los colaboradores de la empresa, tiene ventajas ya que así estos se sientes tomados en cuenta dentro de la organización dándole un sentido de permanencia y esto a su vez juega a favor de la estabilidad de la rotación de personal .

Debido a que el factor humano tiene gran repercusión en el desarrollo de la empresa, existe la necesidad administrarlo efectivamente y para esto la retroalimentación es una excelente herramienta. Como administradores el uso de esta herramienta es fundamental (y de bajo costo por lo que debería ser más utilizada) por lo que debe ser fomentada, así como utilizada en buena forma y para bien de la organización.

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