La función administrativa

• El mentor es una persona que proporciona apoyo, da consejos, brinda su amistad, da fortaleza y buenos ejemplos constructivos, que ayudan a la superación de sus colaboradores dentro de la empresa y al triunfo personal y grupal. También quiere que sus empleados no se concentren en hacer su trabajo sino que también lo recreen, lo rediseñen y lo expandan.

• En cambio el jefe es una persona que trata de no relacionar mucho de su tiempo con el colaborador de la empresa, compañía VCW están:

• Está orientada a la participación: porque insta a sus empleados a que no solamente hagan su trabajo, sino también, lo reinventen y lo expandan.

• Está orientada hacia el cliente: porque le brinda al cliente soluciones eficaces a sus clientes.

• Los empleados participan en la toma de decisiones: porque VCW Inc. Tiene un plan de participación de las ganancias, en el cual los empleados tienen un interés personal en la capacidad de la compañía en generar ganancias.

¿En cuál de las cuatro funciones administrativas parece ser especialmente fuerte Cheryl Womack? ¿En cuál de las habilidades administrativas? Dé ejemplos que respalden sus opiniones.

• La función administrativa especialmente fuerte de Cheryl Womack es la Organización porque ella ha logrado que cada uno de sus empleados tenga como propósito el ayudar a lograr los objetivos que signifiquen y contribuyen a la eficiencia de la empresa teniendo éxito al resolver los problemas de sus clientes y preocupándose “afectuosamente” por ellos y cuyo éxito se ve directamente reflejado en el crecimiento y trato hacia sus empleados.

Su habilidad administrativa más fuerte es la habilidad Humana, ya que, mantiene una estrecha y productiva relación con sus empleados.

Que enseñanza acerca de la forma de ser gerente puede usted extraer del caso Cheryl Womack? Responda en forma específica.

Del caso de Chery Womack, puedo extraer:

• Lo que es un buen trato y servicio al cliente brindándoles lo que necesitan y ofreciéndoles ayuda en lo que en otras compañías no encuentran o no le ofrecen; buen trato a los empleados donde se les puede incentivar con premios ya sea por su desempeño en el área de trabajo, por presentar o dar sugerencias que puedan ayudar hacer mejor el ambiente laboral.

• Además que Womack, reconoce que sus colaboradores más que una ayuda financiera necesitan una atención especial.

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