Las 5s En Un Taller Mecanico

El verdadero significado de “5S”

Después de la Segunda Guerra Mundial, en Japón, la actividad económica estaba tan destruida

como el país. Un país de ciento quince millones de personas, con pocos recursos naturales, sin

materia prima, sin energía y con escasez de alimentos, era un país sin futuro.

Concientes de poseer una industria que no proporcionaba productos de calidad y sin diseños

propios que mostraran alguna ventaja competitiva para entrar en el “mundo moderno”, crearon,

en 1949, la JUSE (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros) con el objetivo de desarrollar y

difundir las ideas del Control de Calidad en todo el país. A tal fin organizaron varios seminarios

que trataban sobre estos temas, invitando, en 1950, al Dr. William Edwards Deming (uno de los

grandes expertos de control de calidad que había desarrollado una metodología basada en

métodos estadísticos). La exitosa participación de Deming en esas jornadas inspiró al JUSE

para crear el “premio Deming para la calidad” y continuar con su actividad.

En 1954 la JUSE invita a Joseph M. Juran, quien desarrolla un seminario sobre la

administración del control de calidad. Estos aportes de Deming y Juran sirvieron como piedra

fundamental en la reestructuración y reconstrucción de la industria japonesa, implantando lo

que ellos denominaron “Administración Kaizen”. ¿Qué significa “Kaizen”? Esta palabra está

formada por los vocablos “KAI” (cambio) y “ZEN” (bondad), es decir que su significado es

“mejoramiento” o, más alineado con el pensamiento de sus creadores, “mejora continua”.

Es justo decir que Kaoru Ishikawa (foto) también participó en gran medida en

la penetración del control de calidad en su país, introduciendo el concepto de

"Control de Calidad en toda la Compañía", el proceso de auditoria para

determinar si una empresa calificaba para recibir el Premio Deming, los

Círculos de Calidad y los Diagramas de Causa y Efecto.

Alguien dijo que “Kaizen es un enfoque humanista, porque espera que todos

participen en él. Está basado en la creencia de que todo ser humano puede

contribuir a mejorar su lugar de trabajo, en donde pasa una tercera parte de

su vida”. Una de las condiciones básicas para que el lugar de trabajo sea

“vivible” es que haya orden, limpieza y que sea seguro.

Alineado con el concepto amplio de lugar de trabajo “vivible” aparece el “movimiento Kaizen de

cinco pasos”: las 5 eses (5S), que trata sobre la organización del lugar de trabajo. 5S es una

técnica desarrollada por la empresa Toyota que se enfoca en la eliminación de actividades que

no agregan valor al producto. El nombre 5S deriva de las iniciales de las palabras que en idioma

japonés detallan los pasos a seguir para alcanzar lo que se denomina un lugar de trabajo limpio

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