Las reglas de la entrevista

un buen nivel educativo, y para aquellos que son analfabetas, podrán contar con la ayuda de un entrevistador. De este modo el sujeto no tienen que escribir o verbalizar pensamientos, sino únicamente seleccionar la alternativa que describa mejor su respuesta.

Cuando se hace referencia a los cuestionarios como instrumentos cuantitativos, se debe tomar en cuenta que estos parten de una norma: las preguntas que deben hacerse son preguntas cerradas. Se presentan a los sujetos las posibilidades de respuestas y aquellos deben circunscribirse a estas, esto hace que las respuestas tengan una mayor objetividad y exactitud. No obstante, su principal desventaja reside en que limitan las respuestas de la muestra y, en ocasiones, ninguna de las categorías describe con exactitud lo que las personas tienen en mente.

Las preguntas cerradas contienen categorías o alternativas de respuestas que han sido delimitadas. Los cuestionarios de preguntas cerradas restringen la respuesta a la elección entre un número limitado de categorías ya previamente presentadas en el cuestionario (Hurtado, 2000). Hay preguntas cerradas, donde el respondiente puede seleccionar más de una opción o categoría de respuesta. Algunos respondientes pudieran marcar una, dos, tres, cuatro o cinco opciones de respuesta. Las categorías no necesariamente son mutuamente excluyentes, esto dependerá de lo que el investigador esté investigando. En otras ocasiones, el respondiente tiene que jerarquizar opciones. O bien debe asignar un puntaje a una o diversas cuestiones. En otras se anota una cifra. De este modo se pueden identificar tres modalidades:

1. Las dicotómicas, cuya respuesta debe limitarse a “sí”, “no” o “no sé”, o un verdadero-falso. ¿Estudia usted actualmente?

si ( )

no ( )

La reacción del componente X se debe a la conjugación de las reacciones químicas.

V ( )

F ( )

2. Las de selección múltiple: en donde se presentan una serie de opciones y el encuestado debe elegir entre ellas. La técnica de almacenamiento óptico hace uso de:

a) material magnético

b) transistores

c) rayo láser

d) cristales

¿Cuánta televisión ve los domingos?

( ) no veo televisión

( ) menos de una hora

( ) una a dos horas

( ) más de dos horas

3. La jerarquización , consiste en pedir al encuestado que coloque delante de cada opción el número que corresponda según la importancia que el le atribuya. Coloque por orden de importancia las actividades que más te gustan:

( ) pintar

( ) jugar fútbol

( ) ver televisión

( ) leer

( ) escuchar música

( ) navegar por Internet

4. Las de estimación, las cuales introducen un mismo grado de intensidad para el mismo ítem (suele utilizarse en las escalas). ¿El trabajo en equipo

es muy útil?

Si

A

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