Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Enviado por renattolatin • 29 de Enero de 2016 • Resúmenes • 657 Palabras (3 Páginas) • 257 Visitas
Universidad Galileo – IDEA[pic 1][pic 2]
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración I
Trimestre: Enero – Marzo 2016
Tutor 00013
TAREA NO. 1
Tema: ADMINISTRACIÓN: Ciencia, Teoría y Práctica
- Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y uno de eficacia.
Problema de productividad:
Un problema que afecta la productividad de nuestra empresa es el uso del celular en horarios de labores.
Problema de eficiencia:
Mala atención al cliente en nuestras tienda por no poner en práctica las capacitaciones que proporciona la empresa.
Problema de eficacia:
Por la pérdida de tiempo del personal de algunos departamentos y tiendas se necesita contratan una persona más para que las atribuciones vayan saliendo.
- Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.
Por el uso de teléfono la empresa pierde como mínimo Q50044.72 mensualmente.
empleados Bulocks 1073 | x | 10 minutos utilizados durante todo el día | = 10730 minutos |
10730 minutos * 24 días laborados al mes | =257520/60 = 4292 horas perdidas al mes |
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4292 horas al mes *Q11.66 c/hora |
| =Q50,044.72 |
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Por mala atención se pierden 5 ventas diarias en cada tienda que hacen un mínimo de venta Q200.00
80 tiendas pierden 5 ventas diarias de Q50.00 c/venta | 80*5*60 |
80*5*Q500.00 =Q20,000*30 días al mes | Q 600,000.00 |
Como mínimo existen 15 personas dentro de la empresa están solo para llenar un puesto y no para devengar un sueldo o trabajar por metas. Como mínimo se ahorraría Q.42,000.00
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15 Personas *2800 sueldo mínimo = Q.42000 |
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Uso del teléfono | Q 50,044.72 |
Problema de eficiencia | Q 600,000.00 |
Problema de eficacia | Q 42,000.00 |
Total lo que se pierde mensual | Q 692,044.72 |
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