Liderazgo
Enviado por maxdiego • 21 de Septiembre de 2014 • 216 Palabras (1 Páginas) • 146 Visitas
Crear capacidad de liderazgo y apoyo
La creación de la capacidad de un liderazgo solido nos permitirá mantener una unidad de propósito y un ambiente interno que involucrará al personal en la consecución de los objetivos de la empresa Civa de esta manera también lograra mejorar la moral de los empleados y hacer que los trabajadores sean más leales a la empresa y eso lo demuestran trabajando eficientemente con compromiso y claro ejemplo es el buen trato y comodidad que brindan al cliente.
Coordinar la situación de cambio y valores culturales
La puntualidad y los horarios de disponibilidad de atención al cliente es uno de los valores que más tiene que resaltar la empresa Civa debido a que no tiene disponibilidad de atención las 24 horas en algunos puntos del país .
Así mismo, mantener una conciencia de justicia en los servicios que brindara la empresa Civa, va permitir que los clientes estén seguros y cómodos por la calidad de servicio que se les está brindando.
Y uno de los valores que también debe cambiar es que se consolide permanentemente la unión y el amor en los trabajadores permitiéndoles trabajar mas en equipo para el desarrollo del servicio.
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