Los riesgos asociados con el desarrollo de las actividades de comandos

Caso Práctico

La Subida a la Montaña

PREGUNTAS.

1. Identifique los errores que el equipo consultor cometió con la empresa, en esta intervención. ¿Cómo debió haber actuado?

2. Nombre las consecuencias que esta intervención podría tener en el equipo.

3. Identifique el problema principal que aqueja al equipo de trabajo.

4. Si usted fuera el consultor contratado en un principio, ¿cuál habría sido su intervención? Elabore un plan de trabajo para presentar al Gerente de la empresa.

DESARROLLO.

1. La primera deficiencia es la falta de una metodologia de trabajo, con objetivos claros, y una buena eleccion del ejercicio de acuerdo a las caracteristicas del grupo. Finalmente riesgos involucrados en el desarrollo de la actividad, no se consideraron las condiciones físicas de cada participante, no se establecieron objetivos ni conclusiones de la actividad, y no actuó como una empresa asesora de mejora en organización.

2. Consecuencias que podría tener para el equipo:

• Generar división dentro de las gerencias de la empresa.

• Generar desconfianza con el gerente general.

• Genera una mirada critica de las capacidades del gerente general, y cuestionamiento profundo respecto de su decisión. Esto es uno de los aspectos mas importantes, de acuerdo a mi punto de vista, dado que este tipo de disconformidad implica la ruptura de la imagen del lider de la empresa. Esta situacion puede finalmente puede motivarlos a dejar la empresa.

3. Comunicación: Primero desde el gerente general al resto del equipo, luego comunicación dentro del equipo, pues luego de ocurrido el ejercicio "el consultor que recibió unos tibios reproches de los participantes respecto de la falta de seguridad en la subida y el hecho pasó al olvido. Posteriormente se pudo observar que, en pequeños grupos, se efectuaron comentarios", es decir no se visualizan canales necesarios para discutir abiertamente estos importantes sucesos.

• Confianza: Sólo los más allegados al Gerente General le hicieron saber su malestar. Los demás no sienten la confianza necesaria para abrir el dialogo y revisar lo ocurrido.

• Liderazgo excluyente: el gerente general recibió un informe por parte del consultor, pero nadie mas lo conoció.

4. Plan de Trabajo

• Realizacion de un FODA, con el objeto de Identificar fortalezas y debilidades de la organizacion.

• Establecer

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