MANUAL DE FUNCIONES – ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Departamento Asistencia Administrativa

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

MANUAL DE FUNCIONES – ASISTENTE ADMINISTRATIVO

DOLI ALEXANDRA CABUYA

SENA, CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

ETAPA LECTIVA

BOGOTA D. C.

2014

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

MANUAL DE FUNCIONES – ASISTENTE ADMINISTRATIVO

DOLI ALEXANDRA CABUYA

INFORME CORTO

INSTRUCTORA:

XXXXXX

SENA, CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

ETAPA LECTIVA

BOGOTA D. C.

2014

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

MANUAL DE FUNCIONES – ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Fecha: Bogotá D. C., 08 de mayo de 2014

ELABORADO POR: Doli Alexandra Cabuya

OBJETIVOS:

1. Identificar el manual de funciones como Asistente Administrativo.

2. Manejar y conocer con autonomía las funciones ejercidas por un Asistente Administrativo.

1. FUNCIONES DE UN ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Estas son algunas de las funciones y responsabilidades que se tienen en este cargo de asistente administrativo

• Atender personalmente a los clientes de acuerdo con las políticas de la Organización.

• Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

• Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad.

• Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

• Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

• Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.

• Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.

• Trabajar en equipo

• Establecer procesos comunicativos asertivos

• Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación

• Elaborar textos, graficas y tablas utilizando diferentes programas informáticos.

• Trasmitir documentos obtenidos mediante medios informáticos y asegurar su confidencialidad.

• Presentar informes sobre las necesidades de capacitación del personal de la Unidad Administrativa, de acuerdo con las políticas de la Organización.

• Redacta y envía la correspondencia a las unidades que lo requieran.

• Guarda sigilo en aquellos asuntos confidenciales que conozca por razón del puesto que desempeña.

• Archivar y llevar el control de los documentos del área.

• Las demás funciones inherentes al cargo y asignadas por el jefe inmediato.

CONCLUSIONES

El Asistente Administrativo es uno de los cargos mas importantes en una organización empresarial ya que en este cargo se desarrollan diversas funciones y estas a su vez son muy importantes para que una empresa, organización entre otras, funcione de una manera organizada, ya que este cargo es tan importante en una organización empresarial es de suma importancia que la persona que se va a desempeñar en esta área tenga amplios conocimientos en los temas relacionados con el mismo, como en el área de la informática, puesto que cada día esta mas avanzada y se esta usando mas la tecnología en el campo empresarial, algo muy importante también es tener al menos conocimientos

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