Medios de Comunicación y su efecto en las Organizaciones

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                                       LICENCIATURA EN GERENCIA 

Medios de Comunicación y su efecto en las Organizaciones.

Profa. Lenis Pante.

Autor. Lucas D. Rodríguez G.

   Los Medios de Comunicación y las Organizaciones.

   El incesante proceso de globalización mantiene al mercado en un constante y acelerado cambio, aparentemente nuevos productos y servicios se hacen necesarios, se generan nuevas demandas, nuevas tendencias, en ocasiones aún no se ha logrado posicionar un producto en el mercado cuando se lanza una próxima generación del mismo producto. Cabe preguntarse qué papel juegan los medios de comunicación en esta acelerada transformación y su incidencia en la toma de decisiones en las organizaciones, ¿será el efecto de los medios de comunicación totalmente positivo para el desarrollo organizacional? ¿Existirán consecuencias adversas? Ciertamente al igual que muchas otras cosas los medios de comunicación contemplan ventajas y desventajas.

    La velocidad actual para trasmitir información es impresionante, hace algunas décadas grabar un simple comercial y trasmitirlo tomaba semanas, las nuevas tecnologías permiten realizar un anuncio publicitario en horas y compartirlo mundialmente, las redes sociales proliferadas como plagas pretenden mantener a la mayoría conectado a los asuntos de su interés, la información sobre indicadores del mercado actualizada trimestralmente en otro tiempo ahora la recibimos en nuestros dispositivos móviles diariamente, programas televisivos sobre economía mundial realizan análisis en vivo con especialistas de diferentes partes del globo conectados en una video llamada.  Con todos estos avances las organizaciones tienen a su alcance nuevos recursos para proyectar su imagen corporativa, sus productos y servicios, creando conexiones directas con su público y controlando las impresiones que quieren trasmitir. Todo esto se muestra beneficioso para las organizaciones pues de una u otra manera contribuye al logro de sus objetivos, pero además deben tomarse en cuenta otros aspectos que pueden considerarse adversos para las organizaciones. La evolución comunicativa exige una constante puesta al día sobre su correcto uso, podría pensarse que el proceso evolutivo de los medios de comunicación transcurre con naturalidad, pero evidencias muestran lo contrario, por citar un ejemplo la  inversiones en el adiestramiento para el uso de tecnologías comunicacionales se elevan cada año, las nuevas tecnologías informáticas para la comunicación pueden hacerse con facilidad eco de rumores de situaciones internas originadas por algún empleado descontento o infiltrados de la competencia, con tanta facilidad para que circule la información esta se vuelve dudosa y de difícil verificación.

Se genera una batalla para aprovechar al máximo lo bueno y minimizar lo malo del uso de los medios de comunicación, los relacionistas públicos deben desarrollar destrezas especializadas para manejar un mayor número de variables, estar actualizados o morir en el intento es su lema, concentrados en lo que yo llamo “La carrera por las nueces” sin mencionar la realidad de que las mismas organizaciones caen muy a menudo en el juego del consumismo en el que se desaprovechan recursos por seguir un ritmo de innovación determinados los gigantescos emporios omnipresentes. Sopesando lo beneficioso pero también lo negativo de los medios de comunicación para las organizaciones no queda otra opción que aceptar que los medios de comunicación hacen a las organizaciones modernas lo que son, se encuentran integrados en las tareas diarias como también son el medio de proyección de la organización a su entorno, son imprescindibles y con el paso de cada día tienden a determinar más el éxito de las empresas, inervan cada fibra de la estructura, acelerando o ralentizando según su manejo el desarrollo organizacional.

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