Mercado De Lan Chile
Enviado por marieebelen • 31 de Marzo de 2014 • 215 Palabras (1 Páginas) • 292 Visitas
LAN Airlines
Visión:
“Ser reconocida como una de las 10 mejores aerolíneas del mundo”
Misión:
“Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de los clientes y comunidades, y así construimos una empresa sustentable donde nos encante trabajar”
Valores Corporativos:
-Seguridad: Valor intransable. Cuidamos a los pasajeros y nuestra gente. En todo nuestro actuar y las decisiones que tomamos, la seguridad es un pilar, cumpliendo los más altos estándares de la industria.
-Superación: Parte de nuestro ADN. Compartimos los objetivos y tenemos metas desafiantes. Buscamos ser los mejores todos los días, estamos abiertos al cambio y nos encanta la innovación para superar las dificultades que se nos presentan.
-Eficiencia: La clave es la sostenibilidad. Generamos estructuras y procesos simples que nos permitan dar soluciones y respuestas oportunas y efectivas. Trabajamos en equipo y nos coordinamos para maximizar el uso de recursos y el tiempo de todos. Mantenemos en control los costos, sin poner jamás en riesgo la seguridad y el nivel de servicio a nuestros clientes.
-Calidez: Nuestra manera de relacionarnos. Valoramos a todas las personas y nos preocupamos de dar un trato respetuoso. Nuestro sello es hospitalidad, cordialidad y preocupación por el otro. Confiamos en las personas y su trabajo, destacando su diaria contribución, intentamos resolver los problemas en equipo y reconocemos los logros en todos los niveles.
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