Mercado.

empresa particular entran en tensión de valor con las necesidades del cliente, como por ejemplo: publicidad falsa o engañosa; representación distorsionada de bienes; mentiras dichas a los clientes con el fin de conseguir una venta; manipulación de datos; garantías engañosas de productos o servicios; explotación de niños; invasión de la vida privada del cliente; anuncios publicitarios con contenido sexual; engaños en el precio; discriminación en el precio; comentarios injustos y afirmaciones incorrectas acerca de los competidores; cantidades menores en envases del mismo tamaño; representaciones estereotipadas de mujeres y grupos minoritarios; promoción del tabaco y de las bebidas alcohólicas, la usura; etc.

Un problema de este tipo tiene la capacidad de generar una crisis de tal magnitud que destruya hasta la marca más prestigiosa. Además de tener que reparar los daños causados al consumidor, la imagen de marca del fabricante y su cuenta de resultados pueden sufrir un daño irreversible. Aunque ningún sector está libre de estos problemas, hay algunos más sensibles, sobre todo los que tienen relación con la salud o la integridad física de las personas. Los consumidores no quieren arriesgarse y, ante la más mínima duda, dejan de comprarlos e interponen demandas y reclamaciones en los tribunales. Los que más riesgo corren son los de automoción, alimentación y bebidas, farmacéutico, juguetes, productos químicos y tecnológicos. De todas maneras, sea cual sea el conflicto que se presente, la ética en marketing debe ir más allá de su capacidad competitiva. Debe incluir la perspectiva del consumidor, comprender sus motivaciones, detectar las creencias más profundas como la relación entre el éxito y la posesión de bienes de consumo, y abrir estilos de vida universal e incluyente.

5. ¿Qué problemas éticos hay en el servicio de salud?

La salud es un bien personalísimo, profundo, muy ligado a la vida, que en la escala de valores humanos ocupa un puesto prioritario, pero se nota un alto deterioro en la medida en la medida en que se ha dejado el Sistema de Salud a la dinámica del mercado, cuando un bien como la salud, que los economistas llaman un bien meritorio, por su característica supone una responsabilidad del Estado y, obviamente, supone manejarlo bajo una lógica distinta a la lógica del mercado. La salud ha venido siendo en nuestro país motivo de escándalo puesto que han colocado por encima de la vida humana los intereses económicos. Todo esto trae lleva a un sinnúmero de problemas tales como:

1. Reducción de los costos mediante procedimientos incompletos

2. Uso de drogas de baja calidad

3. La negación del servicio al paciente que no tiene como pagar pues lo más importante son los recursos que genere esta atención mas no el servicio que se preste.

4.

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