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Mercadotecnia Analítica


Enviado por   •  3 de Noviembre de 2013  •  556 Palabras (3 Páginas)  •  1.132 Visitas

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3.2.3 LA IDENTIFICACIÓN DE LAS BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS META.

Es necesario conocer y decidir con qué clientes se desea mantener relaciones comerciales de venta de los servicios y/o productos.

• Segmentación demográfica: Dividir al mercado para formar basadas en variables como edad, sexo, tamaño de familia, ingresos, ocupación, religión, etc…

• Segmentación geográfica: Dividir al mercado para formar unidades geográficas tales como naciones, países o estados, autonomías, provincias, sectores, etc.

• Segmentación psicográfica: Dividir al mercado mediante grupos con una misma clase de vida o las mismas características de idiosincrasia.

• Segmentación basada en el comportamiento: Dividir a los compradores para formar grupos con base al conocimiento, actitud, usos o respuestas ante los servicios.

Requisitos para una segmentación efectiva

• Medibles: El grado en el que se puede medir el tamaño y el poder adquisitivo de los segmentos

• Accesibles: La medida en que se puede llegar y tener en cuenta a los segmentos.

• Interesantes: El grado en que los segmentos son suficientemente grandes o beneficiosos.

• Atractivos: La medida en que es posible diseñar programas prácticos para traer y servir a los segmentos.

Criterio para evaluar la segmentación de mercados y la identificación del mercado meta

• Tamaño y crecimiento del segmento: Incluye la información sobre el valor económico de las ventas actuales, las tasa de crecimiento y las expectativas de los beneficios.

• Atractivo estructural de los segmentos: Incluye a los competidores actuales y potenciales, productos y servicios sustitutos, poder relativo de los compradores y poder relativo de los proveedores.

• Objetivos y recursos de la compañía: Involucra si el segmento se ajusta a los objetivos de la compañía.

Bibliografía

MARKETING EN EMPRESAS. José María de Andrés Ferrando. Editorial de la UPV. España 2000.

3.2.4 ANÁLISIS Y CREACION DEL PERFIL DE LOS SEGMENTOS RESULTANTES

La primera fase tiene como objetivo analizar la estructura del mercado y determinar qué segmentos lo integran. Para ello será preciso, en primer lugar, obtener información sobre las diferentes variables que pueden ser utilizadas para realizar una participación del mercado de forma q ue los grupos sean homogéneos internamente y heterogéneos entre sí.

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