Mercadotecnia Analítica
Enviado por Abiis • 3 de Noviembre de 2013 • 556 Palabras (3 Páginas) • 1.132 Visitas
3.2.3 LA IDENTIFICACIÓN DE LAS BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS META.
Es necesario conocer y decidir con qué clientes se desea mantener relaciones comerciales de venta de los servicios y/o productos.
• Segmentación demográfica: Dividir al mercado para formar basadas en variables como edad, sexo, tamaño de familia, ingresos, ocupación, religión, etc…
• Segmentación geográfica: Dividir al mercado para formar unidades geográficas tales como naciones, países o estados, autonomías, provincias, sectores, etc.
• Segmentación psicográfica: Dividir al mercado mediante grupos con una misma clase de vida o las mismas características de idiosincrasia.
• Segmentación basada en el comportamiento: Dividir a los compradores para formar grupos con base al conocimiento, actitud, usos o respuestas ante los servicios.
Requisitos para una segmentación efectiva
• Medibles: El grado en el que se puede medir el tamaño y el poder adquisitivo de los segmentos
• Accesibles: La medida en que se puede llegar y tener en cuenta a los segmentos.
• Interesantes: El grado en que los segmentos son suficientemente grandes o beneficiosos.
• Atractivos: La medida en que es posible diseñar programas prácticos para traer y servir a los segmentos.
Criterio para evaluar la segmentación de mercados y la identificación del mercado meta
• Tamaño y crecimiento del segmento: Incluye la información sobre el valor económico de las ventas actuales, las tasa de crecimiento y las expectativas de los beneficios.
• Atractivo estructural de los segmentos: Incluye a los competidores actuales y potenciales, productos y servicios sustitutos, poder relativo de los compradores y poder relativo de los proveedores.
• Objetivos y recursos de la compañía: Involucra si el segmento se ajusta a los objetivos de la compañía.
Bibliografía
MARKETING EN EMPRESAS. José María de Andrés Ferrando. Editorial de la UPV. España 2000.
3.2.4 ANÁLISIS Y CREACION DEL PERFIL DE LOS SEGMENTOS RESULTANTES
La primera fase tiene como objetivo analizar la estructura del mercado y determinar qué segmentos lo integran. Para ello será preciso, en primer lugar, obtener información sobre las diferentes variables que pueden ser utilizadas para realizar una participación del mercado de forma q ue los grupos sean homogéneos internamente y heterogéneos entre sí.
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