Mercadotecnia

Introduccion

Turismo descubierto como un campo de análisis hace medio siglo. Si hablamos de la evolución del turismo empezaremos a mencionar a unos de los pioneros del turismo “THOMAS COOK “(1841), en los años 1950 (realizaron viajes nacionales) es a partir de 1950 donde aparecen las primeras agencias de viajes especializadas) el viaje organizado provocó que los viajes dejaran de ser exclusivos de las clases sociales ricas y elitistas (turismo de masas).Hoy en día la gran mayoría de las personas organizar sus propios viajes, prescindiendo de los viajes organizados (turismo individual).Por su parte el marketing turístico, nacido del empirismo de los pioneros del turismo, no necesitó de un marco teórico referencial para constituirse, pero en seguida se ha hecho sentir la necesidad de difundir información y provocar el deseo de viajar hacia un destino, con una empresa de transporte o tour operador.

MARKETING TURISTICO

I. TURISMO

Según la OMT “Se denomina turismo al conjunto de actividades que realizan los individuos durante sus viajes y estancias en lugares diferentes a los de su entorno habitual por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año. La actividad turística generalmente se realiza con fines de ocio, aunque también existe el turismo por negocios y otros motivos”. En conclusión, es el desplazamiento de las personas de un lugar a otro por motivos de ocio o negocios .por un periodo menor a un año y mayor a las 24 horas.

II. SU EVOLUACION

El inicio de la actividad turística empieza desde la época de las cavernas cuando las personas se desplazaban de un lugar a otro en busca de comida, en la Grecia clásica existía una incipiente actividad turística con las Olimpiadas ya que, cada cuatro años, miles de personas se desplazaban para asistir al evento. La visión actual de turismo surgió en el siglo XIX como consecuencia de la Revolución Industrial, que permitió los desplazamientos con la intención de descanso, ocio, motivos sociales o culturales. Anteriormente, los viajes se encontraban relacionados con el comercio, los movimientos migratorios, las conquistas y las guerras.

Se considera que el inglés Thomas Cook fue el pionero en el turismo en cuanto a actividad comercial. En 1841 llevó a cabo el primer viaje organizado de la historia, un antecedente de lo que hoy es un paquete turístico. Diez años más tarde, fundó la primera agencia de viajes del mundo: Thomas Cook and Son.

Hoy el turismo es una de las principales industrias a nivel global. Puede diferenciarse entre turismo de masas (un grupo de personas agrupado por un operador turístico) y turismo individual (viajeros que deciden sus actividades e itinerarios sin intervención de operadores).

III. ¿QUÉ ES EL MARKETING TURÍSTICO?

Para responder esta pregunta primero analizaremos los conceptos de marketing desde los primeros hasta su actual definición que tenemos a continuación:

o SEGÚN JOST KRIPPENDORF

Es una adaptación sistemática y coordinada de la política de la empresa turística privada y de Estado, en un plano local, regional, nacional e internacional para satisfacer de manera óptima las necesidades de ciertos grupos determinados

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