Metodología De La Entrevista De Trabajo

ENTREVISTA DE TRABAJO

Concepto.

Consiste en una conversación en la que se trata de evaluar o determinar la adecuación de la persona candidata a un determinado puesto de trabajo, con el objeto de complementar la información obtenida por el currículo y la prueba/test en el caso de haberlas realizado.

La podríamos definir como “Situación interpersonal, en presencia uno del otro, estructurada principalmente por la palabra y que cumple una finalidad”.

De una entrevista dependen cosas tan importantes para nosotros como un trabajo, independencia económica, adquirir experiencia, autoestima, satisfacción personal y profesional.

Nuestro comportamiento en una entrevista nos puede ayudar a suplir carencias de nuestro currículo y ampliar y completar datos. También permite conocer el estilo personal del aspirante y si coincide con el propio de la empresa y con el de las personas que han de compartir su trabajo.

Objetivos.

 Por parte del entrevistador/a:

-Averiguar si el candidato es adecuado o idóneo para el puesto.

-Descubrir si puede, sabe y quiere ocupar el puesto.

-Predecir su rendimiento en el mismo.

 Por parte del entrevistado/a ó candidato/a:

-Demostrar que sabe, quiere y puedo ocupar el puesto.

-Transmitir la competencia laboral requerida para ocupar el puesto.

-Probar que está realmente interesado en el puesto.

-Demostrar que cumple con el perfil del puesto de trabajo ofertado.

-Causar una impresión positiva al entrevistador/a.

Ambos objetivos sirven de referencia para prepararnos para la entrevista.

 Estructura de la entrevista por parte del entrevistador/a.

Antes de la entrevista

• Analizar detenidamente el currículo de la persona a entrevistar.

• Construir un guion con las particularidades sobre las que hay que obtener más información.

• Buscar un entorno favorable para la libre expresión del candidato, cuidando el entorno espacial y el mobiliario.

Durante la entrevista

 Apertura

• Presentarse al candidato.

• Crear un clima distendido y fiable.

• Ser amable y procurar un grado aceptable de empatía con la persona a entrevistar.

• Comenzar con preguntas generales durante un tiempo breve para romper el hielo.

• Explicar el motivo de la entrevista.

• Ofrecer información detallada sobre el puesto, de manera que los candidatos no interesados en el mismo abandonen el proceso, ahorrando tiempo y esfuerzos.

 Desarrollo

• Mantener un esquema de preguntas común para todos los entrevistados para un mismo puesto, con el fin de establecer más adelante comparaciones entre ellos.

• Dar tiempo suficiente al entrevistado para hacerse cargo de la situación.

• Saber mantener una escucha activa e interesada en lo que dice el entrevistado.

• Cuidar que el candidato entienda las preguntas que se le hacen.

• No interrumpir nunca al entrevistado cuando está hablando.

• Tolerar el silencio, para que el entrevistado pueda tomar tiempo y reiniciar su relato.

• No emitir juicios ni apreciaciones.

• No discutir con el sujeto, a menos que se haga con algún motivo relevante para los objetivos de la entrevista.

• Utilizar preguntas abiertas.

• Evitar preguntas negativas u ofensivas.

• No provocar situaciones embarazosas.

• Evaluar el lenguaje corporal y, si se detectan incoherencias, repreguntar nuevamente.

• Evitar el efecto de halo, por el que ante las respuestas a una pregunta el entrevistador se forma un juicio que posteriormente aplica a las demás respuestas sin prestar atención a la información aportada por el candidato.

 Cierre

• Ser amable, dejando la puerta abierta a nuevas interacciones.

• Observar los aspectos que pueden ser reveladores en la despedida.

• Informar al candidato sobre los siguientes pasos del proceso.

 Etapas.

• “Descripción de la empresa y del puesto de trabajo a cargo del entrevistador.

• Demostración, por parte del entrevistado, de los conocimientos, experiencia, actitudes y motivación acordes con el puesto que pretende ocupar.

• Negociación acerca de los aspectos materiales del puesto, tales como retribución, horario, responsabilidades, etc.

Expectativas ante el puesto

El objetivo de este apartado es obtener información sobre cómo se imaginan los candidatos que es el puesto ofertado, descubriendo los aspectos favorables que la oferta suscita.

Es un momento importante para aclarar al demandante si sus expectativas pueden cumplirse en algún grado; en el caso contrario, hay que ofrecer la información verídica para que el solicitante del empleo reconsidere su demanda.

Razones para presentarse

Se trata de explorar en una primera aproximación las razones que mueven a los candidatos a presentarse al puesto; de entre ellas, hay que destacar:

• Obtener un puesto de trabajo, en el caso de tratarse del primer empleo.

• Conseguir un puesto fijo, sobre todo cuando las condiciones del mercado de trabajo son precarias, debido a la abundancia de puestos eventuales, a tiempo parcial, etc.

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