Organigrama

la calidad es un atributo que se le da alguna cosa. que puede ser evaluada según estándares establecidos o según percepción del individuo en un momento de verdad.

Cada día nos enfrentamos a un entorno crecientemente competitivo, las instituciones prestadoras de salud deben desarrollar sus actividades y servicios orientados a la obtención de unos beneficios, a ser auto sostenible, mantenerse y permanecer en el mercado. El diagnostico Permite conocer la realidad, contribuye eficazmente a los cambios y al máximo aprovechamiento de los recursos, ayuda a visualizar los avances científicos y tecnológicos, permite ver la situación real de la empresa.

El diagnostico estratégico es una herramienta primordial en la evaluación del proceso administrativo, es la base fundamental para determinar la situación actual en la que se encuentra el Hospital Eduardo Arredondo Daza E.S.E sede Rafael Valle Meza. Con la aplicación de la Matriz DOFAC en las diferentes áreas, servicios y procesos que ofrece la institución prestadora de salud que uno de sus principales objetivos es la búsqueda del mejoramiento continuo.

Se hace necesaria la elaboración del diagnóstico estratégico como base para la identificación del origen de los hallazgos de la institución, lo cual inducirá a la acción y contribuirá al mejoramiento de la calidad en la atención en salud.

En la elaboración del diagnóstico institucional se involucra gerente, funcionarios administrativos, y todo el talento humano que labora en la institución, es de gran y de vital importancia la percepción del cliente externo (usuario), así como la calidad observada sobre la calidad esperada.

Basándonos en el Decreto 1011 del 2006 el cual establece que las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud están obligadas a realizar procesos de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud, nos vemos en la necesidad de realizar actividades de autoevaluación, evaluación, seguimiento, control y mejoramiento de procesos definidos como prioritarios, aplicación de estándares de calidad, normas técnicas, científicas y administrativas, al mismo tiempo tomar medidas tendientes al mejoramiento, la corrección de fallas y desviaciones detectadas con respecto a los estándares y parámetros establecidos.

...