PENSAR EN LO QUE REQUIEREN PARA HACER EL PRODUCTO O PRESTAR EL SERVICIO (NO HAY RESTRICCIONES)
Enviado por jorge18cx . • 2 de Agosto de 2018 • Apuntes • 318 Palabras (2 Páginas) • 67 Visitas
8. Plan de Producción
- Proceso de producción
- Materia prima y proveedores
- Equipo e instalaciones PENSAR EN LO QUE REQUIEREN PARA HACER EL PRODUCTO O PRESTAR EL SERVICIO (NO HAY RESTRICCIONES)
Plan de producción
8.1 Proceso de producción
Etapa | Actividad | Descripción |
1. Llegando a los clientes | Promoción de la app | Se realiza publicidad en redes sociales, webs y apps. |
2. Conociendo la app | Verificar el estado de la app en playstore y appstore. | La app debe estar disponible y sin fallas para que los clientes la descarguen y no tengan problemas. |
3. Registro | Verificar usuarios registrados | Se debe verificar que los datos introducidos por los usuarios sean correctos así como el correo proporcionado. |
4. Solicitud de cita | Agendar solicitudes de usuarios | Agendar la solicitud del usuario y confirmar cita con el tutor que fue seleccionado. |
Verificación de pago | Después de la solicitud de la tutoría se verifica si el pago se realizó correctamente para proceder. | |
5. Tutoría | Recordatorio | Mandar mensaje de notificación el día de la tutoría para recordar tanto a tutor como al cliente. |
6. Satisfacción al cliente | Revisión de satisfacción del cliente. | Mandar mensaje recordatorio a cliente para que califique al tutor y viceversa. |
Análisis de calificaciones | Tener una tabla de clasificatoria tanto de usuarios como tutores con el promedio de calificaciones recibidas para conocer a los mejores clientes y los tutores favoritos, quejas y sugerencias de los clientes. |
8.2 Materia prima y proveedores
La materia prima en el proyecto es el conocimiento y experiencia de nuestros tutores que la compartirán con nuestros clientes.
Los proveedores son los tutores; como anteriormente se menciona, proveyendo su conocimiento y experiencia, “Google play store” y “App store” manteniéndonos en sus plataformas para llegar a los consumidores y por último la web que utilicemos para elaborar la app será la que nos ofrezca el diseño y mantenimiento de ésta.
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