PERFIL DE PUESTO COBRANZA
Enviado por MADELINEJUAREZ • 15 de Enero de 2013 • 290 Palabras (2 Páginas) • 27.900 Visitas
PUESTO: AGENTE DE COBRANZA
AREA O DEPARTAMENTO: COBRANZA
OBJETIVO
Dirigir y controlar las acciones encaminadas a elevar el nivel de eficiencia de la cobranza, a través de la recuperación inmediata de los recursos económicos por la venta de productos de McCalifornia.
EL PUESTO REPORTA
• Finanzas y contraloría – Lic. Saúl Ramírez
PERSONAL A CARGO
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PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD
Licenciatura concluida ó trunca (Derecho, Administración, Contador Público).
EXPERIENCIA
TIEMPO MÍNIMO 3 años en puesto similar
CONOCIMIENTOS
• Administración general
• Microsoft office (Word, Excel, Power Point)
• Conocimientos de herramientas y técnicas estadísticas
• Conocimiento de derecho y leyes mercantiles
• Manejo y control de inventarios
• Conocimientos de la gestión de cobranza
• Técnicas de venta
CAPACIDADES Y HABILIDADES
• Planeación
• Relaciones públicas
• Negociación y trato a clientes
• Prevención y solución de problemas
• Toma de decisiones
• Habilidad para trabajar en equipo
• Liderazgo
• Analítico
• Habilidad para organizar
• Buena comunicación
IDIOMA
No requerido
EDAD
25 – 45 años
SEXO
Indistinto
ESTADO CIVIL
Indistinto
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PUESTO
• Encargado de gestionar y efectuar el cobro de créditos a favor de la empresa dentro de los días estipulados.
• Administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada
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