PERSONA JURÍDICA. PERSONA NATURAL

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PERSONA JURÍDICA:[pic 2]

• En este periodo nos  seguimos enfocando en  corporativos y grandes empresas, dándoles mayor importancia en captaciones  e inversiones ya que son empresas que cuentan con mayor adquisición de  liquidez  y por lo tanto sería beneficioso seguir captándolas para que así continúen  invirtiendo en la agencia y poderlas colocar para las medianas y pequeñas empresas porque son las  que adquieren mayormente créditos para hacer crece su negocio.

PERSONA NATURAL:

• Nuestra estrategia se enfoca en personas naturales dando mayor importancia a renta alta y una segunda importancia en clientes de renta media alta tanto  en captaciones, inversiones y servicios ya que cuentan con una buena liquidez para cubrir sus deudas en cuanto a renta media baja, la importancia no es mucho porque no tienen mucha liquidez  ya que son clientes con pocos ingresos y tiene mayores gastos a que lo clientes de las rentas anteriores por lo tanto tiene economizar.

EVENTOS PROMOCIONALES:

• Brindaremos asesoría a clientes de renta alta ya que nos enfocamos más en ello para poder captarlos y así lograr que inviertan en nuestra agencia ofreciéndoles productos de acuerdo a su necesidad.
• Haremos desayunos o almuerzos con ejecutivos corporativos ya que son los clientes al cual nos estamos enfocando y para así ofrecerles productos de acuerdo a su necesidad y fidelizarlos ya que son clientes con altos ingresos.

  CAMPAÑAS PROMOCIONALES:

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PERSONAS NATURALES:

• En este periodo les damos mayor prioridad en campañas de seguros, servicios y fondos mutuos a clientes de renta alta, renta media alta  y renta media baja ya que son clientes que cuentan con una economía estable y pueden adquirir dichos productos y servicios para satisfacer sus necesidades en cuanto a clientes de bajos ingresos no le damos tanta prioridad porque son clientes con ingresos no favorables para adquirir dichos productos que se menciona en la primera parte de tal que también gastos y por ello no debemos arriesgarnos a ofrecerles dichos productos.

PERSONAS JURIDICAS:

• En cuanto a las estrategias para las personas jurídicas le damos prioridad a pequeñas, medianas y micro empresas en los créditos  para capital de trabajo y fondos mutuos ya que son empresas que están en pleno crecimiento y desean expandirse más para generar ingresos. En cuanto a servicios y compra y venta de ME tiene mayor prioridad los corporativos y grandes empresas porque mueven dineros en grandes cantidades y realizan negocios con el extranjero.

POLITICAS DE TASAS Y TARIFAS:[pic 4]

• Como podemos observar nuestra política de tasas y tarifas para personas naturales es de 24% ya que son clientes especiales y de esa manera fidelizarlos para que sigan trabajando con nosotros, en  cuanto a personas jurídicas le brindamos una tasa de 26% porque son empresas que cuentan con mayores ingresos y mueven montos más altos por los negocios que puedan tener.

• La política de tasas por producto  en depósitos  le hemos dado una tasa de 1.07% ya que va dirigido a los clientes especiales y en capital de trabajo va más para las personas jurídicas por ello le damos una tasa de 14.20% y la tarjeta de crédito esta también dirigida para ambos (persona natural con ejecutivo y persona jurídica) ya que son clientes con ingresos altos y pueden cubrir su deuda.

GESTION DEL EQUIPO:

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• En cuanto al tiempo le brindamos el 11% a atención al cliente ya que es muy importante para que nuestros clientes tengan una excelente experiencia con nuestra agencia, en ventas de la agencia tiene un 15% ya que debemos ofrecerles productos de acuerdo a su necesidad y un 12% en visitas al cliente para que se sientan identificados con nosotros por lo tanto  hemos decidido darle más importancia de tiempo a gestión comercial ya que es ahí donde desarrollaremos el crecimiento de la agencia  y fidelización en cuanto a nuestros clientes.

GESTION DEL GERENTE:

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• En este periodo hemos decidido darle mayor tiempo del gerente a gestión comercial para así lograr las metas establecidas logrando el cumplimiento de las metas.

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