Percepcion de Bachulal

4- Cuando A.M Bachulal fue reasignado como gerente de planta en Polokwane empezó a preguntarse si podría hacer el mismo cambio que había realizado en Prospection. La principal preocupación que tuvo fue como enfrentar a la fuerza de trabajo y como desarrollar su cambio en un ambiente laboral totalmente distinto al que tenía anteriormente.

Aun con esto en su contra Bachulal tenía confianza en sí mismo, debido a que en su trabajo anterior había logrado grandes cambios en la organización, dicho cambios generaron unos excelentes resultados tanto en el desempeño como en la relación de las personas, es por esto que se impulsó a realizar el cambio. Además, Bachulal ya conocía el entorno de la organización, su forma de trabajar y el sistema de organización SABMiller siendo esto un reto conocido y teniendo ideas claras de como generar un cambio.

Otro aspecto que hizo a Bachulal intentar el cambio en polokwane fue su trabajo anterior, donde existía una clara cultura hacia el desempeño organizacional, sin importar el desarrollo de las personas, ni la opinión de los niveles enfocados a la mano de obra. A través de su fuerte y clara visión del cambio cultural logro generar un increíble cambio en cuanto a la comunicación, trabajo en equipo, creando una nueva forma de relación entre niveles y un nuevo estilo de trabajo en la plata embotelladora. Lo anterior genero grandes cambios dentro de la planta embotelladora, cumpliendo y mejorando las metas del desempeño a través del empoderamiento de los trabajadores.

Por otro lado, Bachulal en este nuevo cargo tenía la intención de implementar la misma estrategia que había instaurado de la planta de KZN. Sin embargo, en este proceso de cambio tendría distintos retos, el más importante era la comunicación con sus empleados nuevos, ya que estos hablaban un idioma distinto por lo que era un reto significativo la comprensión de su plan por parte de sus trabajadores. Además del idioma otro reto sería formar un equipo de trabajo que creyera en la idea de Bachulal y tuviera la intención de cambiar la metodología de trabajo, si no llega a superar este reto tampoco se podría hacer llegar la visión que tenía Bachulal ni sus ideas de cambio para la planta. Otro reto que se enfrentará será el manejo de grupo de la nueva planta, dado que la masa de trabajadores podría no ser tan fácil de manejar como la planta de KZN.

Si Bachulal no supera los retos anteriores todos los pasos siguientes para liderar el cambio no tendrían éxito, aparte de lo mencionado anteriormente Bachulal debía trabajar bajo presión dado que la gerencia general tenía altas expectativas y esperaba resultados buenos en un corto plazo, si el plan de cambio fallaba las metas no se cumplirían. Sumado a lo anterior podría existir una resistencia de la fuerza de trabajo al cambio, por más que Bachulal comunicara bien sus ideas y su concreto plan de cambio. Ya que la gente era quien decidía si adoptar este plan, si los procedimientos tenían buenos resultados ¿Por qué cambiarlos? Es aquí donde existe un gran reto para Bachulal y su iniciativa, debe buscar una forma en el que los trabajadores se identifiquen con el cambio y se empoderen de este, dejando atrás su zona de confort para tomar riesgos y buscar ese cambio cultural tan anhelado.

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