Planeacion Hotelera
Enviado por DarwingF • 22 de Octubre de 2014 • 248 Palabras (1 Páginas) • 269 Visitas
MISIÓN
Nuestra Misión es proporcionar y garantizar al cliente una gama de servicios de gran calidad parasatisfacer la demanda de sus necesidades y garantizar así una estancia placentera en el hotel; lograndocon ello el reconocimiento y la proyección de nuestra empresa en la rama hotelera.
VISION
Ser un Departamento que se distinga por su amabilidad, servicio y cortesía, de manera que de nosotrosel cliente se lleve la mejor de las impresiones, sintiéndose como en casa y suscitando así la mejor de laspromociones: un cliente satisfecho.
OBJETIVO GENERAL
Garantizar al huésped un recibimiento cálido y amable, una habitación limpia e higiénica y unatranquilidad que lo hará sentir como en su casa, haciendo énfasis en la calidad al momento de laprestación del servicio y que ésta sea oportuna, eficiente y entusiasta
MISIÓN
Nuestra Misión es proporcionar y garantizar al cliente una gama de servicios de gran calidad parasatisfacer la demanda de sus necesidades y garantizar así una estancia placentera en el hotel; lograndocon ello el reconocimiento y la proyección de nuestra empresa en la rama hotelera.
VISION
Ser un Departamento que se distinga por su amabilidad, servicio y cortesía, de manera que de nosotrosel cliente se lleve la mejor de las impresiones, sintiéndose como en casa y suscitando así la mejor de laspromociones: un cliente satisfecho.
OBJETIVO GENERAL
Garantizar al huésped un recibimiento cálido y amable, una habitación limpia e higiénica y unatranquilidad que lo hará sentir como en su casa, haciendo énfasis en la calidad al momento de laprestación del servicio y que ésta sea oportuna, eficiente y entusiasta
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