Política de la Organización

Política de la Organización

Empresas EQ, brinda servicios profesionales en las diferentes áreas de diseño y desarrollo de software para la localización de fallas en sistemas de distribución eléctricos, y está comprometida con la satisfacción de nuestros  clientes a través del cumplimiento de sus requisitos, ofreciéndoles servicios ágiles, confiables, oportunos y de calidad, sustentados en la utilización eficiente y productiva de cada recurso de la empresa, el equipo técnico de trabajo con que cuenta la organización están en constante crecimiento profesional, ético e innovador, y de esta forma mejorar continuamente nuestros procesos y garantizar la calidad de nuestros servicios prestados.

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Procedimientos para acciones correctivas y preventivas

Establecer las acciones oportunas que eliminen las causas de las no conformidades reales o potenciales en los procesos y actividades durante la prestación del servicio, en el desarrollo del software y comprobar que sean eficaces.

Esto debe aplicarse a cada servicio/proyecto realizado por Empresas EQ.

Definiciones:

NC: El incumplimiento de un requisito ya sea por el cliente o por la organización.

AP: Acción tomada para eliminar la causa de una NO Conformidad Potencial y otra situación indeseable.

AC: Acción tomada para eliminar la causa de una NO Conformidad Real detectada u otra situación indeseable.

Corrección: Acción tomada para eliminar la NO conformidad detectada.

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Formato de Solicitud de Acciones Correctivas

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Formato de Control y seguimiento de las acciones correctivas

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Procedimiento para productos no conformes

El objetivo es controlar el producto no conforme que se presente durante la ejecución del diseño del software/proyecto y/o servicio específico patrocinado y/o contratado, con el fin de darle tratamiento, prevenir su uso o entrega no intencional, tomando las acciones necesarias a que haya lugar.

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Control de PNC

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