Prevencion

INSTRUCCIONES:

1. Aplique (de forma ficticia) en la organización que usted trabaja o en otra que elija o invente el Modelo Chileno de Gestión de Excelencia, evaluando los siete criterios que se mencionan en el modelo. Fundamente cada punto evaluado.

2. Desarrolle una lista de actividades para obtener mejoras en cada uno de los siete criterios, basándose en la evaluación realizada y los contenidos del curso.

3. El trabajo debe tener una extensión mínima de 10 páginas y una máxima de 20.

4. La estructura del texto debe ser la siguiente:

a) Datos básicos (giro, reseña histórica, nº de trabajadores, producción, principales logros, etc.) de la empresa seleccionada.

b) Evaluación del Modelo Chileno de Gestión de Excelencia.

c) Conclusión.

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo dará a conocer la aplicación del Modelo Chileno de Gestión de Excelencia, en la organización en la cual me desempeño “CAP-Minería; minera Los Colorados”, evaluando los criterios establecidos en este modelo de gestión.

El objetivo de este modelo es mejorar el desempeño institucional a través de la implementación del Modelo de Gestión de Excelencia, que permita gestionar a la organización con el fin de aportar valor y aumentar la satisfacción de los clientes/usuarios/beneficiarios y lograr mejorar sus resultados alcanzando estándares de calidad más exigentes en forma sistemática.

El propósito de este trabajo es obtener una referencia para el mejoramiento de la gestión de los servicios y una herramienta que les permita evaluar su gestión actual e identificar las áreas que requieren ser mejoradas en la empresa.

DESARROLLO

Parte A: Datos básicos de la empresa seleccionada.

• Nombre de la empresa: CAP – Minería: Mina LOS COLORADOS

• Rut: 94.638.000-8

• Giro: Industrial extractiva.

• N ° de Trabajadores: 800 personas.

• Dirección: Av. Brasil 1050, ciudad de Vallenar - Chile.

• Ubicación de la empresa: Mina “Los Colorados” está ubicada aproximadamente a 30 kilómetros de Vallenar, III Región de Atacama. Su objetivo principal es proveer de preconcentrado a Planta de Pellets, ubicada en Huasco.

• Características de la Mina: es una mina a rajo abierto, con un movimiento total es de 84 millones de toneladas al año, de las cuales 10 millones 400 mil toneladas es mineral de hierro.

• Planta de Beneficio: La alimentación de 10 millones 400 mil toneladas al año, tiene una ley de Fe de 46.4% para producir 7 millones 200 mil toneladas al año de preconcentrado con destino a Planta de Pellets.

En estos momentos existen dos plantas en funcionamiento, una que entró en operación el año 1998 y en el 2013 entro otra en operación la segunda planta, que permite aumentar la producción en un total de 9 millones150 mil toneladas anuales.

• Procesos de la planta:

o Chancador Primario:

El área del chancador primario tiene una recepción de mineral de 2.200 toneladas por hora. El producto chancado es depositado en un stock pile con una capacidad de 30 mil toneladas.

o Chancador Secundario y Harneo:

Al sacar el material del stock pile es llevado por correas transportadoras a un harnero el material sobre tamaño es mandado a un chancador secundario donde el objetivo es que ese material deba salir menor a 2”

o Prensa de Rodillo:

Todo ese material que viene dimensionado a 2” es llevado por correas transportadoras a una disminución de tamaño en un circuito cerrado, mediante una prensa de rodillos de alta presión.

o Concentración Magnética:

El mineral que sale de la prensa rodillos con una dimensión de -1/4, es llevado a un buzón que alimenta a los tambores magnéticos, este es el que clasifica entre producto y rechazo.

o Pila de Pre-concentrado:

El producto, se le denomina pre-concentrado, se almacena en una cancha de 140 mil toneladas de capacidad. Todo este material de pre-concentrado es llevado a Huasco en tren, donde es vendido a países como China, Japón, Indonesia, etc.

Parte B: Evaluación del Modelo Chileno de Gestión de Excelencia.

Los criterios a evaluar del Modelo Chileno de Gestión de Excelencia, en esta empresa CAP-Minería, corresponden a 8 categorías, las cuales se describirán a continuación:

1. Liderazgo:

Tal como su palabra lo dice, este criterio busca el compromiso de todos los líderes de la organización, con los objetivos y metas propuestas. Debe examinar los cumplimientos de expectativas de trabajo y de sustentabilidad promoviendo una excelente gestión, además, este criterio debe estimular a todos los trabajadores a participar, siguiendo su línea estratégica,

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