Principios de Deming.
Enviado por Piguina02 • 22 de Abril de 2016 • Resúmenes • 385 Palabras (2 Páginas) • 203 Visitas
Los 14 Principios
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios.
Nos evaluamos constantemente, nos medimos con tiempos e indicadores semanales, mensuales y anuales.
2.- Adoptar la nueva filosofía.
Dentro de la organización donde laboro manejamos el concepto accountability en base este lo perfeccionamos y lo utlizamos dia a dia.
3.- No depender más de la inspección masiva.
En mi área (contabilidad y finanzas) se entregan reporte semanales para ir midiendo costos de producción y tiempos de entrega de la información para no esperar hasta el fin de mes/año.
4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio.
En mi trabajo se especifican las características del producto o servicio que se piensa adquirir y se considera la calidad como uno de los principales factores para definir al proveedor.
5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio.
Al momento de medir nuestro resultado se proyectan nuevas metas, nuevos parámetros de medición, asi constantemente vamos perfeccionando nuestro producto.
6.- Instituir la capacitación en el trabajo.
Manejamos un programa de actualización, capacitación constante.
7.- Instituir el liderazgo.
En la empresa donde trabajo existen programas, cursos para motivar el liderazgo y es también uno de los inspiradores en los cuales se nos evalúa.
8.- Desterrar el temor.
En mi trabajo la comunicación juega un papel importante, desde la inducción presentación y la manera en la que se informan los proyectos.
9.- Derribar las barreras que hay entre áreas de staff.
Esto no se lleva a cabo en mi trabajo.
10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral:
El equipo de comunicación se encarga de la adecuada información y es medida a través de presupuestos y se evalúa al personal el impacto que tiene en los empleados.
11.- Eliminas las cuotas numéricas.
Nuestro producto está basado en la calidad, es lo que nos diferencia de la competencia.
12.- Derribar las barreras que impiden el sentimiento
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